Milton Glaser, una de las pocas leyendas vivas del diseño gráfico escribió en alguna ocasión un decálogo de las cosas que había aprendido; el resultado es un compendio no sólo de cuestiones gráficas, sino de sabiduría humana.
Aquí los diez puntos, parte de la entrevista de AIGA en Londres:
1- Sólo puedes trabajar para gente que te agrade.
Esta es una curiosa regla que me tomó mucho tiempo aprender, porque un factor al principio de mi practica fue sentir oposición a trabajar a gente que no me agradara.El profesionalismo requiere que a usted le agrade la gente con quien trabaja, al menos manteniendo una relación con un apretón de manos, no significa que tengas que almorzar con un cliente o verlo en actividades sociales. Luego hace algunos años me di cuenta que mi sentimiento de oposición era verdad. Y descubrí que todo el trabajo que que hice que fue significativo e importante, fue fruto de una relación afectiva con un cliente. Y no estoy hablando de profesionalismo, estoy hablando de afecto. Estoy hablando de un cliente y usted compartiendo puntos de vista en común. De hecho su punto de vista en la vida es de alguna manera congruente con el cliente. de lo contrario se convierte en una lucha amarga y sin esperanza.
2- Si tienes elección, nunca tengas trabajo.
Una noche estaba sentado en mi auto fuera de la Universidad de Columbia, donde mi esposa Shirley estudiaba antropología. Mientras yo estaba esperando, estaba escuchando la radio y escuché a un entrevistador preguntando «Ahora que ha llegado a 75 años tienes algún consejo para nuestra audiencia sobre cómo prepararse para su vejez?” Una voz irritada dijo: «¿Por qué todo el mundo me pregunta acerca de la vejez en estos días? “reconocí la voz de John Cage. Estoy seguro de que muchos de ustedes saben quién era – el compositor y filósofo que influyó en la gente como Jasper Johns y Merce Cunningham, así como en el mundo de la música en general. Lo conocí un poco y admiré su contribución a nuestros tiempos. “Sabes, yo sé cómo prepararse para la vejez”, dijo. “No tener un trabajo, porque si usted tiene un trabajo algún día tendrá que dejarlo y no estará preparado para su vejez. Para mí, siempre ha sido lo mismo desde los 12 años de edad. Me despierto en la mañana y yo trato de averiguar ¿cómo voy a poner el pan sobre la mesa hoy? Es lo mismo que en el 75, Estoy muy bien preparado para mi vejez “, dijo.
3- Algunas personas son tóxicas evitelas.
Se trata de un subtexto del punto número uno. Hubo en los años sesenta un hombre llamado Fritz Perls que era un terapeuta gestáltica. Terapia Gestalt se deriva de la historia del arte, propone que debe comprender el “todo” antes de que usted pueda entender los detalles. Lo que hay que ver es toda la cultura, toda la familia y la comunidad y así sucesivamente. Perls proponía que en todas las relaciones las personas podrían ser tóxicas o retroalimentativas. No es necesariamente cierto que la misma persona será tóxica o nutritiva en cada relación, pero la combinación de dos personas en una relación tóxica o nutritiva produce consecuencias. Y lo importante que puedo decirles es que hay una prueba para determinar si alguien es tóxico o nutritivo en su relación con ellos.
Aquí está la prueba: Usted ha pasado algún tiempo con esta persona, ya sea que te tomaste una copa con ella o fuiste a cenar o a un juego de fútbol. No importa mucho la situación, pero al final de ese tiempo si usted observa que tiene más o menos energía. Si usted está cansado o si por el contrario se esta riendo. Si usted está más cansado, entonces se han envenenado. Si usted tiene más energía quiere decir que estás con alguien nutritivo. La prueba es casi infalible y sugiero que lo usen para el resto de su vida.
4- El profesionalismo no es tan bueno o es el enemigo de lo grandioso.
A los inicios de mi carrera, quería ser profesional, era mi única aspiración en mi temprana vida, porque los profesionales parecían saberlo todo – por no hablar del pago que recibían por eso. Más tarde descubrí después de trabajar durante un tiempo que el profesionalismo en sí fue una limitación.Después de todo lo que significa el profesionalismo en la mayoría de los casos es la disminución de riesgos. Así que si usted desea reparar su auto, va donde un mecánico que sabe que hacer cada vez frente a problemas del transmisor. Supongo que si necesitas cirugía cerebral usted no desea que el médico lo engañe en torno a inventar una nueva manera de conectar sus terminaciones nerviosas, por favor hagalo de la misma manera que lo ha hecho en el pasado. Desafortunadamente en nuestro campo, en eso llamado Creatividad – Odio esa palabra, ya que se abusa tan a menudo de ella. Yo también odio el hecho de que se utiliza como sustantivo. ¿Puedes imaginar a alguien pidiendo un creativo?
De todos modos, cuando estás haciendo algo en una forma recurrente para disminuir el riesgo o hacerlo de la misma manera que lo han hecho antes, está claro por qué el profesionalismo no es suficiente. Después de todo, lo que se requiere en nuestro campo, más que nada, es la transgresión continua. Profesionalismo no permite la transgresión, ya que tiene que abarcar la posibilidad de fracaso y si usted es profesional su instinto no es fallar, es repetir el éxito. Por lo tanto, el profesionalismo como una aspiración de toda la vida es un objetivo limitado.
5- Menos no necesariamente es Más.
Desde mi niñez hasta la época moderna, he oído este mantra toda mi vida. Menos es más. Una mañana al despertar me di cuenta de que era algo totalmente absurdo y también bastante sin sentido. Pero suena muy bien, porque contiene dentro de sí una paradoja que es resistente a la compresión.Pero simplemente si te remontas a la historia del mundo la frase queda anulada, si nos fijamos en una alfombra persa, no se puede decir que menos es más porque te das cuenta de que cada parte de esa alfombra, cada cambio de color, cada cambio en las formas es absolutamente esencial para su éxito estético. No puedes convencerme de que una sólida alfombra de color azul es de algún modo superior. Esto también va para el trabajo de Gaudí, miniaturas persas, el art nouvea y todo lo demás. Sin embargo, tengo una alternativa a la propuesta que creo que es más apropiada. “Sólo lo suficiente es más”.
6- No se debe confiar en el estilo.
Creo que esta idea primero se me ocurrió cuando estaba mirando un maravilloso grabado de un toro de Picasso. Se trata de una ilustración para un cuento de Balzac llamado La obra maestra desconocida Guernica. Estoy seguro de que todos ustedes lo saben. Es un toro que se expresa en 12 diferentes estilos que van desde muy naturalista una versión de un toro a una sola línea absolutamente reductora de abstracción y todo lo demás en el camino. Lo que está claro al ver esta única impresión es que el estilo es irrelevante. En cada uno de estos casos, desde la abstracción extrema al naturalismo agudo son extraordinarios, independientemente del estilo. Es absurdo ser leal a un estilo. No se merecen su lealtad. Debo decir que para los viejos profesionales del diseño es un problema porque el ámbito económico está impulsado por un pensamiento:”cuenta más que cualquier otra cosa”. Los Cambio de estilo suele estar vinculados a factores económicos, como todos ustedes saben que han leído a Marx. También se produce cuando la fatiga la gente ve demasiado de lo mismo con demasiada frecuencia. Por lo tanto, cada diez años, más o menos hay un cambio estilístico y las cosas se hacen de una manera distinta. Tipografías se van y vienen y el sistema visual cambia un poco. Si tienes muchos años como diseñador, el problema será: “¿Qué hacer?”, eso significa que después de todo, usted ha desarrollado un vocabulario, una forma propia de diseñar. Es una de las formas en que usted mismo se distingue ante sus compañeros, y establece su identidad en el campo. ¿Cómo mantener su propio sistema de creencias y preferencias? esto se convierte en un verdadero acto de equilibrio. La cuestión es si usted logra adaptarse con su estilo propio aún con los cambios generacionales o si por el contrario mantienes un estilo sin reinventarte y cambiar se convierte en algo difícil. Todos hemos visto el trabajo de ilustres profesionales que de repente se miran anticuados, o para ser más precisos, que pertenecen a otro momento en el tiempo. Y hay historias tristes como el de Cassandre, probablemente el más grande diseñador gráfico de la siglo XX, que no podían ganarse la vida al final de su vida y se suicidó.
Pero el punto es que nadie que esté en esto para el largo plazo tiene que decidir cómo responder al cambio en el zeitgeist. ¿Qué es lo que la gente espera que antes no quería? Y cómo responder a ese deseo de una manera que no cambie su sentido de integridad y propósito.
7- Así como su vida cambia, su cerebro también.
El cerebro es el órgano más sensible del cuerpo. En realidad es el órgano que es más susceptible al cambio y a la regeneración de todos los órganos en el cuerpo. Tengo un amigo llamado Gerald Edelman, que fue un gran estudioso del estudio del cerebro y dice que la analogía del cerebro con una computadora es patética. El cerebro es en realidad más como una cubierta de jardín que está en constante crecimiento y arrojando semillas, se da una regeneración y así sucesivamente. Y cree que el cerebro es sensible, de manera que no somos plenamente conscientes de que casi todas las experiencias de nuestra vida y cada encuentro que tenemos. Yo estaba fascinado por una historia en un periódico hace unos años acerca de la búsqueda de la perfecta afinación. Un grupo de científicos decidió que iban a averiguar por qué algunas personas tienen perfecta afinación.
¿Sabes algunas personas escuchan una nota con precisión y son capaces de reproducir exactamente el mismo registro. Algunas personas tienen un registro relevante;la perfecta afinación es difícil incluso entre los músicos. Los científicos descubrieron – no sé cómo – que entre las personas con una perfecta afinación el cerebro era diferente.
Ciertos lóbulos del cerebro habían experimentado algún cambio o deformación que se presentaba siempre en las personas que había afinación perfecta. Esto fue lo suficientemente interesante por sí mismo. Pero entonces descubrieron algo aún más fascinante. Si usted tiene un montón de niños y les enseña a tocar el violín a la edad de 4 o 5 después de un par de años algunos de ellos desarrollaran afinación perfecta, y, en todos los casos su estructura cerebral ha cambiado. ¿Así que qué puede significar esto para el resto de nosotros? Tendemos a creer que la mente afecta al cuerpo y el cuerpo afecta a la mente, aunque generalmente no creemos que todo lo que hacemos afecta al cerebro. Estoy convencido de que si alguien me grita desde el otro extremo de la calle mi cerebro podría ser afectado y mi vida podría cambiar. Esa es la razón por la cuál tu madre siempre decía, ‘No pases tiempo con los chicos malos. ” Mamá tenía razón. El pensamiento cambia nuestra vida y nuestro comportamiento. También creo que el dibujo funciona de la misma manera. Soy un gran defensor del dibujo, no para convertirme en un ilustrador, sino porque creo que se cambia el cerebro de la misma manera que la búsqueda de las notas en el cerebro de un violinista. El Dibujo también te hace atento, te hace prestar atención a lo que usted está viendo, que desde luego no es tan fácil.
8- Dudar es mejor que tener certeza.
Todo el mundo siempre habla de la confianza en creer lo que haces. Recuerdo una vez al ir a una clase de yoga en la que el maestro dijo, en una charla sobre espiritualidad, si crees que has logrado la iluminación que esperabas, sólo has llegó a tu límite. Creo que también es cierto en un sentido práctico profundo ya que las creencias de cualquier tipo impiden estar abiertos a la experiencia, por eso es que yo encuentro todas las posiciones ideológicas cuestionables.
Me pone nervioso cuando alguien cree profundamente o demasiado. Creo que ser escéptico y cuestionarse todas las creencias profundamente arraigadas es lo esencial. Por supuesto, debemos conocer la diferencia entre el escepticismo y el cinismo, porque el cinismo es tanto una restricción de la apertura al mundo como lo es la creencia apasionada. Son una especie de gemelos. Y, en una manera muy real, la solución de cualquier problema es más importante que tener razón. Hay un gran sentido de posesión de la verdad en el arte y el diseño mundial. Tal vez empieza en la escuela.La Escuela de arte a menudo se inicia con el Ayn Rand modelo de la personalidad única resistente a las ideas entorno a la cultura. La teoría de la vanguardia es que, un individuo puede transformar el mundo, lo cual es cierto hasta cierto punto. Uno de los signos de un ego dañado es la certeza absoluta. Las Escuelas fomentan la idea de no comprometer su trabajo y defenderlo a toda costa. Bueno, la cuestión en el trabajo es por lo general todo es sobre la naturaleza del compromiso. Sólo tienes que saber qué compromiso. Búsqueda ciega de sus propios fines, que excluye la posibilidad de que otros pueden tener razón, no contempla que en el diseño siempre se trata de una triada – el cliente, el público y usted. Lo idóneo sería hacer que todos ganen a través de buscar una solución deseable entre las partes. Sin embargo esto a menudo es el enemigo. Ese sentido de posesión de la verdad y el narcisismo en general, generalmente ocasionado por algún tipo de trauma infantil, que no tenemos que hacerlo de esa manera. Es constantemente algo difícil en los asuntos humanos.
Hace algunos años leí algo muy remarcado sobre el amor, que también se aplica a la naturaleza de la co-existencia con los demás. Fue una cita de Iris Murdoch en su obituario. decía “el amor es muy difícil ya que hay que darse cuenta que alguien además de mi mismo es real.” ¡No, es fantástico! La mejor percepción sobre el amor, que cualquiera pueda imaginar.
9- Sobre el Envejecimiento.
El año pasado alguien me regaló un libro encantador de Roger Rosenblatt denominado “Gracia de envejecer”, me lo dieron en mi cumpleaños. No aprecié el título en el momento, pero contiene una serie de normas para la gracia de envejecer. La primera regla es la mejor. La regla número uno es que “no importa”. “No importa lo que pienses. Siga esta regla y se añadirán a décadas de su vida. No importa si usted llego tarde o temprano, si está aquí o allí, si usted lo dijo no lo dijo, si usted es listo o si fue estúpido. Si tuvo un mal día al peinarse o si hoy en día no tiene pelo o si tu jefe te mira haciendo bizco o si tu novio o novia te miran bizco, si usted está bizco. Si usted no recibe la promoción o premio o casa o si si recibió – no importa. ” finalmente es sabiduría.
Entonces oí una maravillosa broma que parecía relacionada con la regla número 10.
La verdadera historia de ¿Tiene Repollo?
Un carnicero estaba abriendo su negocio una mañana y mientras lo hacía un conejo asomó su cabeza a través de la puerta. El carnicero se sorprendió cuando el conejo preguntó: «¿Tiene repollo?». El carnicero dijo: «Esta es una carnicería, vendemos carne, no vegetales». El conejo se fue saltando. Al día siguiente el carnicero estába abriendo su negocio y el conejo asomó su cabeza y preguntó: «¿Tiene repollo?». El carnicero ahora enojado le respondió: «Escúchame pequeño roedor, te dije ayer que vendemos carne, no vegetales, y la próxima vez que vengas por aquí te voy a agarrar del cuello y clavaré esas orejas flojas al suelo». El conejo desapareció precipitadamente y nada sucedió durante una semana. Entonces una mañana el conejo asomó su cabeza desde la esquina y preguntó: «¿tiene clavos?». El carnicero dijo: «No». Entonces el conejo dijo: «Tiene repollo».
10- Decir la verdad.
La broma del conejo es relevante porque se me ocurrió que si yo buscará un repollo en una carnicería, podría ser como buscar la ética en el campo del diseño. Dado que este puede no ser el lugar más obvio para cualquiera. Es interesante observar que en el nuevo AIGA del código de ética hay una importante cantidad de útil información sobre el comportamiento adecuado hacia los clientes y otros diseñadores, pero ni una palabra sobre la relación de un diseñador para el público. Esperamos que una carnicero nos venda carne comestible y que no tergiverse su mercancía. Recuerdo estar leyendo durante los años de Stalin en Rusia que todo estaba etiquetado con tablas nutricionales incluso el pollo.
No me puedo imaginar todo el pollo que se etiquetó. Podríamos aceptar cierto tipo de declaraciones falsas, como esquivar acerca de la cantidad de grasa en su hamburguesa, pero una vez sabemos que en la carnicería venden carne en malas condiciones nos vamos a otros lugares. Como diseñador, ¿tenemos menos responsabilidad de nuestro público que un carnicero? Toda persona interesada en la concesión de licencias nuestro campo puede señalar que la razón por la cual la concesión de licencias se ha inventado es para proteger a la población no diseñadores o clientes. «No hacer daño» es una advertencia a los médicos en relación con su relación con sus pacientes, no a sus colegas o profesionales de las empresas de droga. Si tuvimos licencia, decir la verdad podría centrarnos más en lo que hacemos.
Fuente: Luis Maram
lunes, agosto 10, 2009
martes, agosto 04, 2009
Claves para un nuevo director de Marketing
Un puesto en mercadotecnia supone nuevas responsabilidades, aquí algunas recomendaciones para hacerlo integrarse mejor.
Un director de marketing que empieza en una gran empresa generalmente tiene edad y una vasta experiencia. Sin embargo, hay centenares de empresas que están lanzándose a contratar directores de marketing, a través de gente nueva y con poca experiencia.
De esto, las compañías contratan sin saber muy bien qué es un director de marketing, piensan que necesitan a alguien para llevar algunas tareas, pero que tampoco es imprescindible.
Lo anterior, junto con las exigencias del mercado, convierten al nuevo director en una persona que de pronto se encuentra en un entorno que no le comprende, que no le aprecia y que no le permite desarrollarse. Para ellos está dirigida la siguiente lista de consejos para sobrevivir en este ambiente:
Aprenda una definición de Marketing
Al menos en el papel, tendrá poder en su organización, pero puede encontrarse con que "los viejos del lugar" tengan suspicacias sobre usted y su valía, porque no sabrán qué hace ahí, ni porqué lo hace usted y no ellos, y maliciosamente le preguntarán: "¿Pero en qué consiste su trabajo?".
El departamento de marketing es usted
Es usted quien montará los stands, quien diseñará los folletos, y quien se encargará de pensar ofertas atractiva. No tendrás presupuesto para diseño, profesionales, etc.
Lo confundirán con el jefe de ventas
Tendrá que ver cómo motivar a sus vendedores, generalmente "gente antigua" que sabe su importancia en la empresa (y ud. también) por lo que los criterios sobre cómo se ha de vender caerán en saco roto al poco tiempo.
La creatividad no vende
Un director de marketing generalmente no suele ser un tipo creativo con la publicidad (para eso están los creativos).
Su jefe: el cliente
Su trabajo es negociar con ellos las iniciativas para poder desarrollarlas al menos en un porcentaje.
Fuente: Alto Nivel.
Un director de marketing que empieza en una gran empresa generalmente tiene edad y una vasta experiencia. Sin embargo, hay centenares de empresas que están lanzándose a contratar directores de marketing, a través de gente nueva y con poca experiencia.
De esto, las compañías contratan sin saber muy bien qué es un director de marketing, piensan que necesitan a alguien para llevar algunas tareas, pero que tampoco es imprescindible.
Lo anterior, junto con las exigencias del mercado, convierten al nuevo director en una persona que de pronto se encuentra en un entorno que no le comprende, que no le aprecia y que no le permite desarrollarse. Para ellos está dirigida la siguiente lista de consejos para sobrevivir en este ambiente:
Aprenda una definición de Marketing
Al menos en el papel, tendrá poder en su organización, pero puede encontrarse con que "los viejos del lugar" tengan suspicacias sobre usted y su valía, porque no sabrán qué hace ahí, ni porqué lo hace usted y no ellos, y maliciosamente le preguntarán: "¿Pero en qué consiste su trabajo?".
El departamento de marketing es usted
Es usted quien montará los stands, quien diseñará los folletos, y quien se encargará de pensar ofertas atractiva. No tendrás presupuesto para diseño, profesionales, etc.
Lo confundirán con el jefe de ventas
Tendrá que ver cómo motivar a sus vendedores, generalmente "gente antigua" que sabe su importancia en la empresa (y ud. también) por lo que los criterios sobre cómo se ha de vender caerán en saco roto al poco tiempo.
La creatividad no vende
Un director de marketing generalmente no suele ser un tipo creativo con la publicidad (para eso están los creativos).
Su jefe: el cliente
Su trabajo es negociar con ellos las iniciativas para poder desarrollarlas al menos en un porcentaje.
Fuente: Alto Nivel.
viernes, julio 31, 2009
5 Myths That Can Kill Your Marketing Copy
If you're going it alone, avoid these pitfalls.
By Susan Gunelius
In my book, Kick-ass Copywriting in 10 Easy Steps, I teach small and mid-size business owners who can't afford to hire professional copywriters how to write effective copy that will bring the results from their marketing efforts that they want and need. However, just as there are steps you must take to write great copy, there are also mistakes you can make that can destroy your marketing messages and reduce your ROI to a fraction of what it could have been. Whatever you do, don't believe the five myths described below.
1. Consumers care about me and my business
No, they don't. They care about what's in it for them if they pull out their wallets and hand over their hard-earned money to buy your product or service. They don't care that you've been a member of the local Chamber of Commerce for 20 years, and they don't care how cute your kids are (so leave them out of your commercials, please). Consumers care about having their needs and wants fulfilled. The goal of copywriting is to convince consumers that the product or service you're selling will meet their needs and desires, even if you have to create perceived needs and desires for them. In other words, your copy must focus on the benefits consumers will receive if they buy your product or service. It's great that your business has operated from the same location for 10 years, but for the most part, consumers only truly care about what your business can do for them and how your business can make their lives easier or better. Those are the messages your copy should focus on in order to drive results.
2. I can use the same copy everywhere
No, you shouldn't. Your copy should change depending on the medium where you're using it. For example, if you're writing copy for an outdoor billboard that consumers are likely to have only seconds to view while driving 65 miles per hour on a busy highway during rush hour, your message must be short and to the point with no room for confusion. However, if you're writing copy for a direct-mail piece that will be sent to customers who have requested to receive information about your business, your copy should be far more detailed with messages that explain, answer questions, and create a sense of urgency to boost response rates.
3. I can use the same copy for everyone
No, that's not a good idea. Different audiences will respond to different messages depending on their demographics, behaviors, experiences and so on. For example, if you're writing copy for a direct-mail piece that will be sent to prior customers, your messages should be very different from those that would appear in a mailing to prospects. One audience is already very familiar with your products and services, while the other has no prior experience to draw from. Clearly, the messages to both audiences must be different to achieve the maximum response rates possible.
4. I need to sound smart in my copy
Not always. The language and tone of your copy should speak directly to the people who are likely to see it. For example, if you're writing copy for teenagers, your copy should be quite different from copy targeted at senior citizens. Consider McDonald's, which goes so far as to change references to its brand name depending on the audience. Turn on MTV and you're sure to see a McDonald's commercial referencing the fast food chain as "Mickey D's". It's also important to omit jargon unless your copy is intended for an audience that will understand and expect it. For example, a business-to-business ad might be an appropriate place for jargon. Again, it always depends on the target audience that you ultimately want to respond to your marketing message.
5. It's easy to write copy
Never. Writing marketing copy is like no other form of writing. It defies many of the rules you may have learned in English class, and it relies more on subtle persuasion, psychology, creativity and an understanding of your specific business and consumers than any other type of writing. Not all writers are good copywriters, and not all copywriters are good writers. If you decide to write your own copy, study the craft prior to putting pen to paper. And if you decide to hire a copywriter to help you, remember that not all copywriters are the same. Only invest in a copywriter who has experience and takes the time to understand your business and your customers.
Fuente: Entrepreneur.
By Susan Gunelius
In my book, Kick-ass Copywriting in 10 Easy Steps, I teach small and mid-size business owners who can't afford to hire professional copywriters how to write effective copy that will bring the results from their marketing efforts that they want and need. However, just as there are steps you must take to write great copy, there are also mistakes you can make that can destroy your marketing messages and reduce your ROI to a fraction of what it could have been. Whatever you do, don't believe the five myths described below.
1. Consumers care about me and my business
No, they don't. They care about what's in it for them if they pull out their wallets and hand over their hard-earned money to buy your product or service. They don't care that you've been a member of the local Chamber of Commerce for 20 years, and they don't care how cute your kids are (so leave them out of your commercials, please). Consumers care about having their needs and wants fulfilled. The goal of copywriting is to convince consumers that the product or service you're selling will meet their needs and desires, even if you have to create perceived needs and desires for them. In other words, your copy must focus on the benefits consumers will receive if they buy your product or service. It's great that your business has operated from the same location for 10 years, but for the most part, consumers only truly care about what your business can do for them and how your business can make their lives easier or better. Those are the messages your copy should focus on in order to drive results.
2. I can use the same copy everywhere
No, you shouldn't. Your copy should change depending on the medium where you're using it. For example, if you're writing copy for an outdoor billboard that consumers are likely to have only seconds to view while driving 65 miles per hour on a busy highway during rush hour, your message must be short and to the point with no room for confusion. However, if you're writing copy for a direct-mail piece that will be sent to customers who have requested to receive information about your business, your copy should be far more detailed with messages that explain, answer questions, and create a sense of urgency to boost response rates.
3. I can use the same copy for everyone
No, that's not a good idea. Different audiences will respond to different messages depending on their demographics, behaviors, experiences and so on. For example, if you're writing copy for a direct-mail piece that will be sent to prior customers, your messages should be very different from those that would appear in a mailing to prospects. One audience is already very familiar with your products and services, while the other has no prior experience to draw from. Clearly, the messages to both audiences must be different to achieve the maximum response rates possible.
4. I need to sound smart in my copy
Not always. The language and tone of your copy should speak directly to the people who are likely to see it. For example, if you're writing copy for teenagers, your copy should be quite different from copy targeted at senior citizens. Consider McDonald's, which goes so far as to change references to its brand name depending on the audience. Turn on MTV and you're sure to see a McDonald's commercial referencing the fast food chain as "Mickey D's". It's also important to omit jargon unless your copy is intended for an audience that will understand and expect it. For example, a business-to-business ad might be an appropriate place for jargon. Again, it always depends on the target audience that you ultimately want to respond to your marketing message.
5. It's easy to write copy
Never. Writing marketing copy is like no other form of writing. It defies many of the rules you may have learned in English class, and it relies more on subtle persuasion, psychology, creativity and an understanding of your specific business and consumers than any other type of writing. Not all writers are good copywriters, and not all copywriters are good writers. If you decide to write your own copy, study the craft prior to putting pen to paper. And if you decide to hire a copywriter to help you, remember that not all copywriters are the same. Only invest in a copywriter who has experience and takes the time to understand your business and your customers.
Fuente: Entrepreneur.
El Triangulo de Oro del marketing
Este concepto delimita una posición estratégica entre la primera y la quinta posición de los resultados en un buscador.
El concepto del "Triangulo de Oro" debe su nombre a un estudio realizado por la compañía Eyetools, por medio del cual se determinaba la relación entre los clicks y las posiciones de los propios resultados de los buscadores.
El llamado "Triangulo de Oro" delimita una zona o posición estratégica comprendida entre la primera y la quinta posición de los resultados.
En este estudio se resalta la importancia de estas posiciones en los resultados orgánicos (No los que se pagan) incluso con una gran visibilidad y mayor efectividad superior a la de los anuncios patrocinados situados en la zona lateral derecha de los resultados.
También destaca la manera en la que la gente observa los resultados que son naturales de los de publicidad, por lo que los números demuestran que cuanto más arriba se esté en los resultados de las búsquedas más notoriedad alcanza y que los tres primeros resultados de la parte de publicidad alcanzan la misma influencia que los resultados que da el buscador a partir de la sexta posición.
Ser los primeros es una tarea que requiere de complejidad, constancia, seguimiento, conocimiento del medio y el funcionamiento de las claves y algoritmos de indexación y posicionamiento.
Sin duda la repercusión y los beneficios de ello suponen una ventaja competitiva frente a los medios competidores y sobre todo garantizando una presencia destacada y privilegiada en Internet para seguir evolucionando, y de que mejor forma que liderando un sector especializado.
Con este concepto, la importancia de una buena estrategia de SEO, cobra todo su sentido.
Fuente: Alto Nivel
El concepto del "Triangulo de Oro" debe su nombre a un estudio realizado por la compañía Eyetools, por medio del cual se determinaba la relación entre los clicks y las posiciones de los propios resultados de los buscadores.
El llamado "Triangulo de Oro" delimita una zona o posición estratégica comprendida entre la primera y la quinta posición de los resultados.
En este estudio se resalta la importancia de estas posiciones en los resultados orgánicos (No los que se pagan) incluso con una gran visibilidad y mayor efectividad superior a la de los anuncios patrocinados situados en la zona lateral derecha de los resultados.
También destaca la manera en la que la gente observa los resultados que son naturales de los de publicidad, por lo que los números demuestran que cuanto más arriba se esté en los resultados de las búsquedas más notoriedad alcanza y que los tres primeros resultados de la parte de publicidad alcanzan la misma influencia que los resultados que da el buscador a partir de la sexta posición.
Ser los primeros es una tarea que requiere de complejidad, constancia, seguimiento, conocimiento del medio y el funcionamiento de las claves y algoritmos de indexación y posicionamiento.
Sin duda la repercusión y los beneficios de ello suponen una ventaja competitiva frente a los medios competidores y sobre todo garantizando una presencia destacada y privilegiada en Internet para seguir evolucionando, y de que mejor forma que liderando un sector especializado.
Con este concepto, la importancia de una buena estrategia de SEO, cobra todo su sentido.
Fuente: Alto Nivel
Aumente el tráfico web con tácticas offline
Los modelos aplicados por los centros comerciales pueden ser imitadas por los sitios web para aumentar el nivel de tráfico.
Tal vez nunca imaginó que el mundo "offline" en el marketing posee un tremendo parecido con el "online", incluso ya aparecen las primeras teorías que hablan sobre una posible futura mezcla entre ambas realidades.
Entre otras cosas, lo anterior lleva a pensar que la experiencia obtenida durante años por los dueños de los centros comerciales significan una valiosa fuente de ideas para motivar las visitas en la website de cualquier empresa.
Todo consiste en utilizar la lógica y hacer las analogías que llevan a la siguiente lista de armas, aplicables tanto en tiendas comerciales, como en sitios web:
Apertura masiva de oferta
El éxito inmediato de un centro comercial está relacionado con la apertura masiva de tiendas conjuntamente con la inauguración del lugar. Asimismo en la web, el hecho de que una página en el momento de su estreno no posea una cantidad de oferta amplia, repercutirá en una escasa fidelización de visitantes.
La importancia del "Ancla"
Los centros comerciales basan su poder de convocatoria en elementos denominados "anclas", es decir, tiendas bien posicionadas en el mercado, y con gran variedad de productos, como son las multitiendas. De la misma forma, si observa las estadísticas de tráfico de su página web, encontrará que existen ciertas páginas que reciben un mayor caudal de visitas debido a sus contenidos. Debe entonces identificar aquellas "anclas" y ubicarla a un sólo click.
La accesibilidad
Entre las fortalezas que hacen que un centro comercial reciba tráfico son su arquitectura, los pasillos amplios, la limpieza, estacionamiento, la seguridad, etc. Esto, llevado al mundo web, se refiere a que por ejemplo, no exista una página de introducción Flash que demore 20 segundos en cargarse o que la resolución de la página sea demasiado alta.
Conocer a los visitantes
Al igual que en las grandes tiendas, los administradores de páginas web deben concentrarse en los visitantes. Se vuelve obligatorio entonces, contar con un sistema de estadísticas web que permita registrar la huella del visitante y así poder identificar su perfil.
Este sistema le dirá qué páginas están siendo más visitadas, con qué palabras clave o "keywords" buscan, cuántas veces han repetido la visita en el último mes, etc.
Fuente: Alto Nivel
Tal vez nunca imaginó que el mundo "offline" en el marketing posee un tremendo parecido con el "online", incluso ya aparecen las primeras teorías que hablan sobre una posible futura mezcla entre ambas realidades.
Entre otras cosas, lo anterior lleva a pensar que la experiencia obtenida durante años por los dueños de los centros comerciales significan una valiosa fuente de ideas para motivar las visitas en la website de cualquier empresa.
Todo consiste en utilizar la lógica y hacer las analogías que llevan a la siguiente lista de armas, aplicables tanto en tiendas comerciales, como en sitios web:
Apertura masiva de oferta
El éxito inmediato de un centro comercial está relacionado con la apertura masiva de tiendas conjuntamente con la inauguración del lugar. Asimismo en la web, el hecho de que una página en el momento de su estreno no posea una cantidad de oferta amplia, repercutirá en una escasa fidelización de visitantes.
La importancia del "Ancla"
Los centros comerciales basan su poder de convocatoria en elementos denominados "anclas", es decir, tiendas bien posicionadas en el mercado, y con gran variedad de productos, como son las multitiendas. De la misma forma, si observa las estadísticas de tráfico de su página web, encontrará que existen ciertas páginas que reciben un mayor caudal de visitas debido a sus contenidos. Debe entonces identificar aquellas "anclas" y ubicarla a un sólo click.
La accesibilidad
Entre las fortalezas que hacen que un centro comercial reciba tráfico son su arquitectura, los pasillos amplios, la limpieza, estacionamiento, la seguridad, etc. Esto, llevado al mundo web, se refiere a que por ejemplo, no exista una página de introducción Flash que demore 20 segundos en cargarse o que la resolución de la página sea demasiado alta.
Conocer a los visitantes
Al igual que en las grandes tiendas, los administradores de páginas web deben concentrarse en los visitantes. Se vuelve obligatorio entonces, contar con un sistema de estadísticas web que permita registrar la huella del visitante y así poder identificar su perfil.
Este sistema le dirá qué páginas están siendo más visitadas, con qué palabras clave o "keywords" buscan, cuántas veces han repetido la visita en el último mes, etc.
Fuente: Alto Nivel
7 claves de la publicidad infantil
Los niños se han convertido en fuertes consumidores, el marketing ha desarrollado estrategias para llamar su atención.
Los niños son reconocidos como el principal motivador de compra dentro de todo hogar, según afirman los expertos en publicidad.
Esta valiosa característica a llevado a las principales marcas del mundo a enfocar sus estrategias de marketing principalmente a este grupo, incluso más que a las mujeres, quienes siempre han poseído un mayor grado de impulso frente a las compras.
Al mismo tiempo, los niños resultan uno de los grupos más complicados a la hora de elaborar una campaña publicitaria, puesto que poseen una capacidad limitada de retención y, desvirtúan muchas veces la información que reciben.
En este sentido, existen algunos claves para atraer la atención del público infantil y que residen en el siguiente recetario:
1. Énfasis en la diversión
A los niños les gusta contemplar los anuncios divertidos, con mucho color, pero sobre todo, que lleven incluido el elemento risa.
2. Una canción pegajosa
La publicidad debe incluir una canción característica, conocida comúnmente como "jingle", o cualquier tipo de melodía pegajosa. Los usual es utilizar una canción bailable y con una letra simple que facilite la imitación de los niños.
3. Imágenes reiteradas
A edades tempranas y en términos de la publicidad, el niño no aprende, únicamente copia. Por lo mismo, se hace necesaria la utilización de elementos repetitivos y con cierto tono de instrucción.
Los expertos reconocen en la naturaleza imitativa de los pequeños un tema delicado, por lo que los anunciantes deben extremar sus cuidados para no hacer que la violencia les sea atractiva.
4. Mezclar realidad y ficción
Un niño antes de los 4 años aún no logra distinguir entre realidad y ficción. Lo ideal es aprovecharse de esta característica y jugar con ambos mundos.
5. La personificación
Los dibujos animados o animales "personificados" son muy apreciados por los más pequeños.
6. Mensajes breves
Todo el mundo sabe lo complicado que es mantener la atención de un niño durante tiempos prolongados. En este sentido, la estructura del discurso publicitario les fascina por tratarse de mensajes cortos.
7. Un mundo sin problemas
El carácter estereotipado de los personajes y de las situaciones contribuye a tranquilizarlos y devolverles la imagen que necesitan: la de un mundo sin problemas.
Fuente: alto nivel
Los niños son reconocidos como el principal motivador de compra dentro de todo hogar, según afirman los expertos en publicidad.
Esta valiosa característica a llevado a las principales marcas del mundo a enfocar sus estrategias de marketing principalmente a este grupo, incluso más que a las mujeres, quienes siempre han poseído un mayor grado de impulso frente a las compras.
Al mismo tiempo, los niños resultan uno de los grupos más complicados a la hora de elaborar una campaña publicitaria, puesto que poseen una capacidad limitada de retención y, desvirtúan muchas veces la información que reciben.
En este sentido, existen algunos claves para atraer la atención del público infantil y que residen en el siguiente recetario:
1. Énfasis en la diversión
A los niños les gusta contemplar los anuncios divertidos, con mucho color, pero sobre todo, que lleven incluido el elemento risa.
2. Una canción pegajosa
La publicidad debe incluir una canción característica, conocida comúnmente como "jingle", o cualquier tipo de melodía pegajosa. Los usual es utilizar una canción bailable y con una letra simple que facilite la imitación de los niños.
3. Imágenes reiteradas
A edades tempranas y en términos de la publicidad, el niño no aprende, únicamente copia. Por lo mismo, se hace necesaria la utilización de elementos repetitivos y con cierto tono de instrucción.
Los expertos reconocen en la naturaleza imitativa de los pequeños un tema delicado, por lo que los anunciantes deben extremar sus cuidados para no hacer que la violencia les sea atractiva.
4. Mezclar realidad y ficción
Un niño antes de los 4 años aún no logra distinguir entre realidad y ficción. Lo ideal es aprovecharse de esta característica y jugar con ambos mundos.
5. La personificación
Los dibujos animados o animales "personificados" son muy apreciados por los más pequeños.
6. Mensajes breves
Todo el mundo sabe lo complicado que es mantener la atención de un niño durante tiempos prolongados. En este sentido, la estructura del discurso publicitario les fascina por tratarse de mensajes cortos.
7. Un mundo sin problemas
El carácter estereotipado de los personajes y de las situaciones contribuye a tranquilizarlos y devolverles la imagen que necesitan: la de un mundo sin problemas.
Fuente: alto nivel
10 ejes de innovación en marketing
El marketing del siglo XXI es interactivo, viral y se basa en los servicios. Identificar estas variantes es fundamental.
En el siglo XXI, el modelo de comunicación ha cambiado, afirma el presidente del El Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD), Joost Van Nispen. De esto, afirma que en este momento, estamos viviendo en una aldea global en la que las comunicaciones vuelven a ser como en las comunidades pre-industriales pero proyectadas a nivel global y sin límites geográficos.
Para la empresas, identificar este nuevo síntoma de la moderniad es fundamental. Más en el cuanto a estrategias de marketing y publicidad, sectores que están totalmente ligados al querer comunicar.
En tanto, presentamos los 10 ejes de la innvación en marketin y publicidad de Van Nispen. Ponga atención.
1. So interactive
Todos los medios son profundamente interactivos. Es un error clasificar entre interactivos y tradicionales porque hoy todos son interactivos, asegura Van Nispen. Por ejemplo, gracias a los dispositivos tecnológicos, el soporte papel puede transformarse en interactivo.
2. So mass customized
Las marcas ya no se anuncian, se relacionan, comparten experiencias y colaboran con sus clientes, afirma van Nispen, agregando que, "ya no vale el café para todos, el cliente exige reconocimiento y capacidad de diálogo. Para ello tenemos que aprender a escuchar, y esto cuesta, porque muchos creen que el marketing y la comunicación siguen siendo unidireccional", explica.
3. So synergetic
Los medios y canales de comunicación consigue efectos de sinergia cada vez más destacados y rentables. Ya no existen conflicto de canales, sino sinergias mal explotadas, afirma Van Nispen. Piense más en cómo se comporta el cliente y no en qué medio va a anunciar, asevera el experto.
4. So inverted
La inversión de productos y servicios antepone los servicios a los productos y, de alguna manera, antepone el mundo digital al mundo real, asegura Van Nispen. Si bien, entes se vendía el producto a través de un buen servicio; hoy los productos se convierten en meras "sombras" para vender los servicios digitales.
5. So viral, so subversive
La tendencia en el marketing de hoy en día es el de tipo viral. Ejemplos de ellos son los de T-Mobile y su campaña "Dance" con más de 13 millones de visitas al vídeo en YouTube.
6. So social
Considere que las redes sociales tienen un papel cada vez más importante en la vida de los clientes, y por lo tanto, en las estrategias de marketing. Se están convirtiendo en nuestros portales web, asevera Van Nispen, agregando que de ahora en adelante, las empresas deben incorporar como canales de contacto y comunicación.
7. So crowded
El crowdsourcing y la co-creación están revolucionando la comunicación, el servicio al cliente y la creación de productos, afrima Van Nispen.
8. So free
La clave de hoy en día es la libertad. Consumidores libres, trabajadores libres y contenidos libres. Todo el mundo puede opinar, todo el mundo puede generar contenido, y todo eso se comparte.
9. So stressful
TTenga en cuenta que todas las tendencias causan problemas no previstos. "Ahora hay tormentas en Twitter, Facebook se convierte en sitio de protesta, se crean bombas Google y los medios tradicionales se hacen eco de todo esto cada vez con mayor rapidez", explica.
10. So transparent
De ahora en adelante viene la transparencia radical. Ningún anunciantes puede esconderse, los consumidores, gracias a las herramientas de la 2.0 lo saben todo y lo comparten. Dos catalizadores de esta tendencia son el móvil (estar conectados desde cualquier lugar), y la tendencia coludí (cloud comuting y el crecimiento de aplicaciones).
Fuente: Alto Nivel
En el siglo XXI, el modelo de comunicación ha cambiado, afirma el presidente del El Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD), Joost Van Nispen. De esto, afirma que en este momento, estamos viviendo en una aldea global en la que las comunicaciones vuelven a ser como en las comunidades pre-industriales pero proyectadas a nivel global y sin límites geográficos.
Para la empresas, identificar este nuevo síntoma de la moderniad es fundamental. Más en el cuanto a estrategias de marketing y publicidad, sectores que están totalmente ligados al querer comunicar.
En tanto, presentamos los 10 ejes de la innvación en marketin y publicidad de Van Nispen. Ponga atención.
1. So interactive
Todos los medios son profundamente interactivos. Es un error clasificar entre interactivos y tradicionales porque hoy todos son interactivos, asegura Van Nispen. Por ejemplo, gracias a los dispositivos tecnológicos, el soporte papel puede transformarse en interactivo.
2. So mass customized
Las marcas ya no se anuncian, se relacionan, comparten experiencias y colaboran con sus clientes, afirma van Nispen, agregando que, "ya no vale el café para todos, el cliente exige reconocimiento y capacidad de diálogo. Para ello tenemos que aprender a escuchar, y esto cuesta, porque muchos creen que el marketing y la comunicación siguen siendo unidireccional", explica.
3. So synergetic
Los medios y canales de comunicación consigue efectos de sinergia cada vez más destacados y rentables. Ya no existen conflicto de canales, sino sinergias mal explotadas, afirma Van Nispen. Piense más en cómo se comporta el cliente y no en qué medio va a anunciar, asevera el experto.
4. So inverted
La inversión de productos y servicios antepone los servicios a los productos y, de alguna manera, antepone el mundo digital al mundo real, asegura Van Nispen. Si bien, entes se vendía el producto a través de un buen servicio; hoy los productos se convierten en meras "sombras" para vender los servicios digitales.
5. So viral, so subversive
La tendencia en el marketing de hoy en día es el de tipo viral. Ejemplos de ellos son los de T-Mobile y su campaña "Dance" con más de 13 millones de visitas al vídeo en YouTube.
6. So social
Considere que las redes sociales tienen un papel cada vez más importante en la vida de los clientes, y por lo tanto, en las estrategias de marketing. Se están convirtiendo en nuestros portales web, asevera Van Nispen, agregando que de ahora en adelante, las empresas deben incorporar como canales de contacto y comunicación.
7. So crowded
El crowdsourcing y la co-creación están revolucionando la comunicación, el servicio al cliente y la creación de productos, afrima Van Nispen.
8. So free
La clave de hoy en día es la libertad. Consumidores libres, trabajadores libres y contenidos libres. Todo el mundo puede opinar, todo el mundo puede generar contenido, y todo eso se comparte.
9. So stressful
TTenga en cuenta que todas las tendencias causan problemas no previstos. "Ahora hay tormentas en Twitter, Facebook se convierte en sitio de protesta, se crean bombas Google y los medios tradicionales se hacen eco de todo esto cada vez con mayor rapidez", explica.
10. So transparent
De ahora en adelante viene la transparencia radical. Ningún anunciantes puede esconderse, los consumidores, gracias a las herramientas de la 2.0 lo saben todo y lo comparten. Dos catalizadores de esta tendencia son el móvil (estar conectados desde cualquier lugar), y la tendencia coludí (cloud comuting y el crecimiento de aplicaciones).
Fuente: Alto Nivel
5 claves del marketing experiencial
Las emociones en el compromiso de los clientes con una marca, se ha convertido en una opción del marketing.
Los expertos afirman que durante los últimos años ha nacido el cuarto componente del marketing que se añade los ya existentes (los productos, los bienes y los servicios): la "Experiencia".
Este elemento es indispensable en la publicidad actual, puesto que logra crear, como lo dice la palabra, experiencias que comprometen a los consumidores con una marca. Del mismo modo, el marketing experiencial apela principalmente a las emociones, los sentimientos y el intelecto, para captar clientes.
Basándose en lo anterior, las empresas han dado con las cinco vías (bases del marketing experiecial) necesarias para crear experiencias en los consumidores:
Pensamiento
Lo relevante de las campañas enfocadas en el pensamiento no son la belleza ni los sentimientos, sino algo que incite a pensar. No todos lo desean, pero hay momentos en que se hace necesario, como es el caso de las ONG, la ecología, la política y otros valores sociales.
Percepción
Debe ponerse en la piel del cliente y comprender que está percibiendo colores, formas, tipos de caras, percepciones auditivas, olfativas, táctiles, otras llegan a través de los símbolos verbales y/o visuales (nombre, logotipos, marca). Todo ello unido, configurará un marco de referencia.
Sentimiento
Se refiere a estados débiles e irracionales, por ejemplo; el café despierta y anima, la música relaja y excita, las velas son románticas, etc. Además, las emociones se generan en base a experiencias, por lo que son difíciles de generar.
Acción
Tiene que ver con momentos y estilos de vida, con conductas e interacciones. Un ejemplo es el de marca Nike, que vende una forma de vivir, con su música, su decoración, su estilo particular dinámico y rítmico.
Relación
Se trata de campañas basadas en vivencias sociales, que implican sentimientos comunitarios, valores culturales, grupos, clubes, movimientos o tendencias. Este tipo de experiencias acostumbran a ser muy fuertes y a hacer que los individuos, se identifiquen de forma colectiva con ellas.
Fuente:Alto Nivel
Los expertos afirman que durante los últimos años ha nacido el cuarto componente del marketing que se añade los ya existentes (los productos, los bienes y los servicios): la "Experiencia".
Este elemento es indispensable en la publicidad actual, puesto que logra crear, como lo dice la palabra, experiencias que comprometen a los consumidores con una marca. Del mismo modo, el marketing experiencial apela principalmente a las emociones, los sentimientos y el intelecto, para captar clientes.
Basándose en lo anterior, las empresas han dado con las cinco vías (bases del marketing experiecial) necesarias para crear experiencias en los consumidores:
Pensamiento
Lo relevante de las campañas enfocadas en el pensamiento no son la belleza ni los sentimientos, sino algo que incite a pensar. No todos lo desean, pero hay momentos en que se hace necesario, como es el caso de las ONG, la ecología, la política y otros valores sociales.
Percepción
Debe ponerse en la piel del cliente y comprender que está percibiendo colores, formas, tipos de caras, percepciones auditivas, olfativas, táctiles, otras llegan a través de los símbolos verbales y/o visuales (nombre, logotipos, marca). Todo ello unido, configurará un marco de referencia.
Sentimiento
Se refiere a estados débiles e irracionales, por ejemplo; el café despierta y anima, la música relaja y excita, las velas son románticas, etc. Además, las emociones se generan en base a experiencias, por lo que son difíciles de generar.
Acción
Tiene que ver con momentos y estilos de vida, con conductas e interacciones. Un ejemplo es el de marca Nike, que vende una forma de vivir, con su música, su decoración, su estilo particular dinámico y rítmico.
Relación
Se trata de campañas basadas en vivencias sociales, que implican sentimientos comunitarios, valores culturales, grupos, clubes, movimientos o tendencias. Este tipo de experiencias acostumbran a ser muy fuertes y a hacer que los individuos, se identifiquen de forma colectiva con ellas.
Fuente:Alto Nivel
Las 6 claves de una buena decisión
Una correcta decisión, tomada en momentos cruciales, podría hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de una empresa, aprenda a actuar a favor de sus negocios.
La toma de decisiones es un proceso vital para el desarrollo de cualquier organización, por lo que debe llevarse a cabo por personas lo suficientemente capacitadas y con un nivel de experiencia superior al resto de la empresa.
La manera más adecuada de proceder a la hora de tomar las decisiones es analizar la situación desde todos los puntos de vista posibles. Pero si eso no resulta suficiente, aquí entregamos algunas directrices a considerar:
1. No decida si no está 100% convencido
Si no está muy seguro de que la decisión que tomará es la correcta, entonces no debe tomarla por ningún motivo. No fuerce las decisiones, tómese un mayor tiempo, acumule más antecedentes de la situación, y no cuando ya esté completamente seguro, decida.
2. Tome en cuenta futuras consecuencias
El llamado es a no tomar una decisión, sólo teniendo en cuenta las consecuencias inmediatas, sino también todos los cambios que a futuro podría generas aquella decisión.
3. No tome decisiones en base a emociones
Si toma una decisión cuando está apurado, preocupado, molesto, tenso o nervioso; es muy probable que resulte errada y perjudicial para la empresa. Lo recomendable en estos casos, es no dejarse llevar por las emociones, esperar a recuperar la tranquilidad, y recién entonces tomar la decisión.
4. Confíe en sus criterios de elección
Nunca debemos obviar sus instintos de empresario, ellos le dirán cuándo una decisión es la correcta, y le alertará cuándo una decisión no es la indicada.
5. Medite cada aspecto del caso
Si se trata de decisiones importantes, debemos recabar la mayor información que sea posible. Aunque el tiempo en las empresas siempre apremia, la idea es tomarse todo el tiempo que sea posible, siempre confiando en su buen juicio y experiencia.
6. Delegar decisiones
Delegar decisiones puede tener tus ventajas: permite disponer de un mayor tiempo para realizar cosas de mayor importancia, motivar al trabajador a quien se le delega la decisión, incluso obtener mejores resultados. Por ejemplo, si la persona a quien delega, cuenta con una mayor información o experiencias obre el tema en cuestión.
Fuente: Alto Nivel
La toma de decisiones es un proceso vital para el desarrollo de cualquier organización, por lo que debe llevarse a cabo por personas lo suficientemente capacitadas y con un nivel de experiencia superior al resto de la empresa.
La manera más adecuada de proceder a la hora de tomar las decisiones es analizar la situación desde todos los puntos de vista posibles. Pero si eso no resulta suficiente, aquí entregamos algunas directrices a considerar:
1. No decida si no está 100% convencido
Si no está muy seguro de que la decisión que tomará es la correcta, entonces no debe tomarla por ningún motivo. No fuerce las decisiones, tómese un mayor tiempo, acumule más antecedentes de la situación, y no cuando ya esté completamente seguro, decida.
2. Tome en cuenta futuras consecuencias
El llamado es a no tomar una decisión, sólo teniendo en cuenta las consecuencias inmediatas, sino también todos los cambios que a futuro podría generas aquella decisión.
3. No tome decisiones en base a emociones
Si toma una decisión cuando está apurado, preocupado, molesto, tenso o nervioso; es muy probable que resulte errada y perjudicial para la empresa. Lo recomendable en estos casos, es no dejarse llevar por las emociones, esperar a recuperar la tranquilidad, y recién entonces tomar la decisión.
4. Confíe en sus criterios de elección
Nunca debemos obviar sus instintos de empresario, ellos le dirán cuándo una decisión es la correcta, y le alertará cuándo una decisión no es la indicada.
5. Medite cada aspecto del caso
Si se trata de decisiones importantes, debemos recabar la mayor información que sea posible. Aunque el tiempo en las empresas siempre apremia, la idea es tomarse todo el tiempo que sea posible, siempre confiando en su buen juicio y experiencia.
6. Delegar decisiones
Delegar decisiones puede tener tus ventajas: permite disponer de un mayor tiempo para realizar cosas de mayor importancia, motivar al trabajador a quien se le delega la decisión, incluso obtener mejores resultados. Por ejemplo, si la persona a quien delega, cuenta con una mayor información o experiencias obre el tema en cuestión.
Fuente: Alto Nivel
Los secretos de un buen vendedor
Comprender lascapacidades puede generar un fuerte aumento en los ingresos de las empresas.
"El 80% de las ventas son generadas por el 20% de los vendedores". Esta frase resume la idea de que sólo unos pocos vendedores, con capacidades especiales, logran alcanzar el éxito y mantenerse en tal situación por largo tiempo.
Generalmente, encontrará en estos negociadores aspectos singulares en su personalidad, que resultan claves para el proceso de la venta. Estos se tienen o no se tienen.
Sin embargo, existen otros aspectos que se refieren al área de los conocimientos y destrezas en la aplicación de su actividad, que determinan , junto a los rasgos de su personalidad, una combinación muy poderosa para la alta performance de gestión en ventas. Estas son:
1. Amor por su oficio
Disfrutan transmitiendo sus amplios conocimientos para el beneficio de quienes los consultan. Esto se advierte en su alegría, su cordialidad y en su simpatía, a pesar de poder no estar pasando por su mejor momento personal.
2. Cada argumentación es un cierre parcial
Sus aseveraciones están siempre hechas siempre en términos de beneficios para el potencial comprador.
3. Venden , venden, venden
No solo venden en sus entrevistas formales, también lo hacen en el bar, en el club y en todo evento social donde se encuentren con las oportunidades que generan.
4. Convierten las objeciones en oportunidades
Tienen la respuesta apropiada que puede convertir una objeción sencilla en un cierre, o una objeción difícil en un "tal vez".
5. Aprovechan toda oportunidad para concretar
Difícilmente lleguen a una entrevista desprovistos de folletos, información apropiada y órdenes de pedido. En este sentido, nunca dejan para mañana lo que puedan cerrar hoy.
6. No dan pasos en falso
No hablan de más, ni argumentan nada sin antes conocer qué necesitan o qué problemas poseen sus entrevistados respecto a su oferta.
7. Saben administrar su tiempo
Al valorar el efecto que posee una constante administración de su tiempo, evitan hacer sus informes y reportes en los horarios en que están disponibles las oportunidades. Además, cumplen sus compromisos confirmando cada una de sus citas previamente acordadas.
Fuente:Alto Nivel
"El 80% de las ventas son generadas por el 20% de los vendedores". Esta frase resume la idea de que sólo unos pocos vendedores, con capacidades especiales, logran alcanzar el éxito y mantenerse en tal situación por largo tiempo.
Generalmente, encontrará en estos negociadores aspectos singulares en su personalidad, que resultan claves para el proceso de la venta. Estos se tienen o no se tienen.
Sin embargo, existen otros aspectos que se refieren al área de los conocimientos y destrezas en la aplicación de su actividad, que determinan , junto a los rasgos de su personalidad, una combinación muy poderosa para la alta performance de gestión en ventas. Estas son:
1. Amor por su oficio
Disfrutan transmitiendo sus amplios conocimientos para el beneficio de quienes los consultan. Esto se advierte en su alegría, su cordialidad y en su simpatía, a pesar de poder no estar pasando por su mejor momento personal.
2. Cada argumentación es un cierre parcial
Sus aseveraciones están siempre hechas siempre en términos de beneficios para el potencial comprador.
3. Venden , venden, venden
No solo venden en sus entrevistas formales, también lo hacen en el bar, en el club y en todo evento social donde se encuentren con las oportunidades que generan.
4. Convierten las objeciones en oportunidades
Tienen la respuesta apropiada que puede convertir una objeción sencilla en un cierre, o una objeción difícil en un "tal vez".
5. Aprovechan toda oportunidad para concretar
Difícilmente lleguen a una entrevista desprovistos de folletos, información apropiada y órdenes de pedido. En este sentido, nunca dejan para mañana lo que puedan cerrar hoy.
6. No dan pasos en falso
No hablan de más, ni argumentan nada sin antes conocer qué necesitan o qué problemas poseen sus entrevistados respecto a su oferta.
7. Saben administrar su tiempo
Al valorar el efecto que posee una constante administración de su tiempo, evitan hacer sus informes y reportes en los horarios en que están disponibles las oportunidades. Además, cumplen sus compromisos confirmando cada una de sus citas previamente acordadas.
Fuente:Alto Nivel
Las 4 generaciones en una empresa
En una organización conviven personas de distintas edades pero todas deben tener el mismo objetivo.
Miles de empresas conviven a diario con 4 generaciones, de diferentes valores, expectativas y comportamientos, lo cual tiene un alto impacto en las organizaciones y su productividad.
Al respecto, los empresarios coinciden en decir que estas generaciones tienen muchos atributos positivos, la clave estaría en lograr maximizarlos.
De acuerdo con esta frase, resulta vital para el éxito de las compañías tener en cuenta las diferencias generacionales y cómo éstas impactarán en su capacidad para reclutar y conservar al personal.
Los Tradicionalistas
Son los nacidos entre 1922 y 1945, es decir, que tienen entre 64 y 87 años. Están convencidos que el mundo necesita paz, reglas, estructuras, y sus valores son la lealtad, el respeto por la autoridad y sobre todo el sacrificio. Su meta es crear un legado, son ahorrativos y dado la época en la que nacieron siempre están preocupados por los días difíciles que pueden aproximarse.
Con respecto a estos, las compañías tienen el desafío de ver cómo hacer para motivarlos.
Los Baby boomers
Nacieron entre 1946 y 1964 y son los que predominan en el grueso de las empresas. Desde su ingreso al mercado laboral siempre buscaron tener impacto tanto en su trabajo como en la sociedad, y luchar contra las reglas y estructuras.
En la mayoría de los casos, trabajan muchas horas, ya que esto tiene que ver con un valor personal.
La Generación X
Tienen entre 28 y 43 años, dado que nacieron entre 1965 y 1980; se trata de personas independientes, que veían a sus padres trabajar "demasiadas" horas a la semana.
Una pregunta recurrente en esta generación es ¿qué hay para mi en esto? cada vez que se intenta convencerlos de ingresar a algún proyecto, por lo que resulta importante explicitarles los beneficios que obtendrán.
La Generación Y
Sus integrantes son los nacidos a partir de 1981 en adelante. Se trata de los más jóvenes en las empresas. Respiran la tecnología, es parte de su vida y resultan ser muy creativos. Sus valores son la diversidad, el optimismo, la dedicación, las acciones colectivas, la innovación y la aceptación de las diferencias.
Una de sus mayores características, que muchas veces puede resultar un problema para los directores, es que sólo respetan a la autoridad que les demuestra competencia.
Fuente: Alto Nivel
Miles de empresas conviven a diario con 4 generaciones, de diferentes valores, expectativas y comportamientos, lo cual tiene un alto impacto en las organizaciones y su productividad.
Al respecto, los empresarios coinciden en decir que estas generaciones tienen muchos atributos positivos, la clave estaría en lograr maximizarlos.
De acuerdo con esta frase, resulta vital para el éxito de las compañías tener en cuenta las diferencias generacionales y cómo éstas impactarán en su capacidad para reclutar y conservar al personal.
Los Tradicionalistas
Son los nacidos entre 1922 y 1945, es decir, que tienen entre 64 y 87 años. Están convencidos que el mundo necesita paz, reglas, estructuras, y sus valores son la lealtad, el respeto por la autoridad y sobre todo el sacrificio. Su meta es crear un legado, son ahorrativos y dado la época en la que nacieron siempre están preocupados por los días difíciles que pueden aproximarse.
Con respecto a estos, las compañías tienen el desafío de ver cómo hacer para motivarlos.
Los Baby boomers
Nacieron entre 1946 y 1964 y son los que predominan en el grueso de las empresas. Desde su ingreso al mercado laboral siempre buscaron tener impacto tanto en su trabajo como en la sociedad, y luchar contra las reglas y estructuras.
En la mayoría de los casos, trabajan muchas horas, ya que esto tiene que ver con un valor personal.
La Generación X
Tienen entre 28 y 43 años, dado que nacieron entre 1965 y 1980; se trata de personas independientes, que veían a sus padres trabajar "demasiadas" horas a la semana.
Una pregunta recurrente en esta generación es ¿qué hay para mi en esto? cada vez que se intenta convencerlos de ingresar a algún proyecto, por lo que resulta importante explicitarles los beneficios que obtendrán.
La Generación Y
Sus integrantes son los nacidos a partir de 1981 en adelante. Se trata de los más jóvenes en las empresas. Respiran la tecnología, es parte de su vida y resultan ser muy creativos. Sus valores son la diversidad, el optimismo, la dedicación, las acciones colectivas, la innovación y la aceptación de las diferencias.
Una de sus mayores características, que muchas veces puede resultar un problema para los directores, es que sólo respetan a la autoridad que les demuestra competencia.
Fuente: Alto Nivel
Estrategias virtuales con calidad probada
Mercado Libre basa su estrategia en 3 principales ejes. Conozca cuáles son y cómo puede aplicarlos.
Sin duda, quien en la actualidad no hace campañas de promoción, difusión y ventas a través de la red, está desaprovechando la oportunidad de ampliar de manera radical su mercado.
Para Francisco Ceballos, director general de Mercado Libre, una de las grandes ventajas que tuvo Internet respecto de otros medios de publicidad, es que las campañas se empezaron a medir por desempeño: hoy se puede saber exactamente cuánta gente ingresó a una página, cuántos clicks recibió un banner, cuánta gente visitó el sitio después de seleccionar ese banner y hasta qué hicieron en dicho sitio.
De ahí la ventaja de explotar al máximo los alcances de esta tecnología, pues con esto han logrado posicionar su marca, crear lealtad, interactuar con su target, mantenerlo cerca con promociones e incrementar su participación en ventas.
De esta manera, Mercado Libre aplica una estrategia online que abarca tres etapas:
1. Internet marketing
Consiste en anunciarse en otros sitios como Yahoo!, Hotmail, T1msn, además de otros mil sitios afiliados. En ello, la compañía hace inversiones de millones de dólares, lo cual es un valor agregado para el vendedor suscrito.
2. Inside marketing
Corresponde a todo aquello que se hace dentro del sitio: promociones como "semana de los productos de menos de $99", "todo lo que quieras de electrónica" "arma tu audio para tu coche", donde los usuarios compiten por precio, producto y servicio.
3. Direct marketing
Consiste en enviar mails periódicamente a los usuarios inscritos en ML, avisándoles de promociones o novedades, esto conforme al comportamiento de compra que ha tenido en el sitio.
Fuente: Alto Nivel
Sin duda, quien en la actualidad no hace campañas de promoción, difusión y ventas a través de la red, está desaprovechando la oportunidad de ampliar de manera radical su mercado.
Para Francisco Ceballos, director general de Mercado Libre, una de las grandes ventajas que tuvo Internet respecto de otros medios de publicidad, es que las campañas se empezaron a medir por desempeño: hoy se puede saber exactamente cuánta gente ingresó a una página, cuántos clicks recibió un banner, cuánta gente visitó el sitio después de seleccionar ese banner y hasta qué hicieron en dicho sitio.
De ahí la ventaja de explotar al máximo los alcances de esta tecnología, pues con esto han logrado posicionar su marca, crear lealtad, interactuar con su target, mantenerlo cerca con promociones e incrementar su participación en ventas.
De esta manera, Mercado Libre aplica una estrategia online que abarca tres etapas:
1. Internet marketing
Consiste en anunciarse en otros sitios como Yahoo!, Hotmail, T1msn, además de otros mil sitios afiliados. En ello, la compañía hace inversiones de millones de dólares, lo cual es un valor agregado para el vendedor suscrito.
2. Inside marketing
Corresponde a todo aquello que se hace dentro del sitio: promociones como "semana de los productos de menos de $99", "todo lo que quieras de electrónica" "arma tu audio para tu coche", donde los usuarios compiten por precio, producto y servicio.
3. Direct marketing
Consiste en enviar mails periódicamente a los usuarios inscritos en ML, avisándoles de promociones o novedades, esto conforme al comportamiento de compra que ha tenido en el sitio.
Fuente: Alto Nivel
Cómo ganarse la confianza del cliente
Para conseguirlo, es necesario desarrollar algunas estrategias que consideren la tranquilidad del consumidor.
El objetivo de toda gestión comercial debe ser la fidelización del cliente, conseguir su confianza y convertirse en referente. Le damos algunas claves para conseguirlo.
Pensar a medio o largo plazo y no tanto en el dinero inmediato. El caso de que Amazon, es una muestra de ello, que manda avisos cada que una persona intenta comprar un libro más de una vez, aunque no obtienen dinero con eso, obtienen un cliente seguro de que en ese sitio no será timado.
En lugar de cobrar al cliente productos que no necesita, ¿qué tal intentar venderle lo que sí le hace falta? El precio parecía lo único que podía hacer más atractivo el gas natural de la holandesa Eneco que el de su competencia… hasta que detectaron que sus mejores clientes tenían invernaderos, y les ofrecieron un servicio de control de la temperatura, la humedad y otras condiciones. “Ellos simplemente lo subcontrataban”.
Preguntando primero y ofreciendo después se ahorra mucho dinero y esfuerzo en publicidad, explicó el gurú. “Cuando vas a sacar dinero de un cajero de ING y tu cuenta está a cero, te ofrece automáticamente una línea de crédito. El 50 por 100 responden favorablemente. ¿Cuántos habrían respondido a folletos publicitarios enviados indiscriminadamente?”.
A veces basta con pulsar la tecla adecuada en el momento justo. “Una persona encarga flores para el cumpleaños de su madre. El año siguiente, la floristería le llama con dos semanas de antelación para recordárselo. Si por lo que fuera se prohibiera la venta de flores, ellos sobrevivirían vendiendo caramelos, bombones o cualquier otra cosa”.
La confianza también se puede perder, haciendo cosas como enviar cartas a los clientes ofreciéndoles productos que ya tienen, encabezándolas con un “querido y valioso cliente”, o asegurando encarecidamente que sus datos personales “sólo serían usados en los términos permitidos por la ley”.
Fuente: alto nivel
El objetivo de toda gestión comercial debe ser la fidelización del cliente, conseguir su confianza y convertirse en referente. Le damos algunas claves para conseguirlo.
Pensar a medio o largo plazo y no tanto en el dinero inmediato. El caso de que Amazon, es una muestra de ello, que manda avisos cada que una persona intenta comprar un libro más de una vez, aunque no obtienen dinero con eso, obtienen un cliente seguro de que en ese sitio no será timado.
En lugar de cobrar al cliente productos que no necesita, ¿qué tal intentar venderle lo que sí le hace falta? El precio parecía lo único que podía hacer más atractivo el gas natural de la holandesa Eneco que el de su competencia… hasta que detectaron que sus mejores clientes tenían invernaderos, y les ofrecieron un servicio de control de la temperatura, la humedad y otras condiciones. “Ellos simplemente lo subcontrataban”.
Preguntando primero y ofreciendo después se ahorra mucho dinero y esfuerzo en publicidad, explicó el gurú. “Cuando vas a sacar dinero de un cajero de ING y tu cuenta está a cero, te ofrece automáticamente una línea de crédito. El 50 por 100 responden favorablemente. ¿Cuántos habrían respondido a folletos publicitarios enviados indiscriminadamente?”.
A veces basta con pulsar la tecla adecuada en el momento justo. “Una persona encarga flores para el cumpleaños de su madre. El año siguiente, la floristería le llama con dos semanas de antelación para recordárselo. Si por lo que fuera se prohibiera la venta de flores, ellos sobrevivirían vendiendo caramelos, bombones o cualquier otra cosa”.
La confianza también se puede perder, haciendo cosas como enviar cartas a los clientes ofreciéndoles productos que ya tienen, encabezándolas con un “querido y valioso cliente”, o asegurando encarecidamente que sus datos personales “sólo serían usados en los términos permitidos por la ley”.
Fuente: alto nivel
Publicidad online desplaza impresos
El mundo de la comunicación en papel ha cambiado, debido al cambio generacional a favor de las nuevas tecnologías.
La delicada situación económica que se vive en la actualidad ha puesto contra la pared a una multitud de empresas que se han visto obligadas a tomar drásticas medidas para paliar las adversidades.
Dentro de este contexto, uno de los sectores más afectados han sido los diarios tradicionales de prensa escrita. Contrario a la situación vivida por el medio Internet, que sigue manteniendo una posición privilegiada mostrando gran fortaleza y signos positivos de crecimiento, pero sobre todo, ganando la confianza de los anunciantes y marcas.
Para los medios de prensa escrita, el panorama se presenta desolador debido a la perdida de confianza y el abandono de los anunciantes que ahora ponen sus miras en Internet y los medios digitales.
Afirmar que la crisis y publicidad online podrían acabar con los medios de prensa escrita es exagerado y apocalíptico, pero lo cierto es que hasta los grandes grupos editoriales se han dado cuenta de que "el papel" se está convirtiendo en un "negocio poco rentable".
Pruebas de aquello se pueden encontrar en los casos de países como EU, donde diarios de gran prestigio, se han visto obligados a abandonar su labor de informar y comunicar cerrando las puertas de su negocio.
Lo cierto es que las tendencias de los usuarios y los consumidores han cambiado. La información en la red se difunde de forma mucho más rápida, además con este medio, se puede acceder a la información desde cualquier lugar, en cualquier momento, de forma libre y gratuita.
Fuente: Alto Nivel
La delicada situación económica que se vive en la actualidad ha puesto contra la pared a una multitud de empresas que se han visto obligadas a tomar drásticas medidas para paliar las adversidades.
Dentro de este contexto, uno de los sectores más afectados han sido los diarios tradicionales de prensa escrita. Contrario a la situación vivida por el medio Internet, que sigue manteniendo una posición privilegiada mostrando gran fortaleza y signos positivos de crecimiento, pero sobre todo, ganando la confianza de los anunciantes y marcas.
Para los medios de prensa escrita, el panorama se presenta desolador debido a la perdida de confianza y el abandono de los anunciantes que ahora ponen sus miras en Internet y los medios digitales.
Afirmar que la crisis y publicidad online podrían acabar con los medios de prensa escrita es exagerado y apocalíptico, pero lo cierto es que hasta los grandes grupos editoriales se han dado cuenta de que "el papel" se está convirtiendo en un "negocio poco rentable".
Pruebas de aquello se pueden encontrar en los casos de países como EU, donde diarios de gran prestigio, se han visto obligados a abandonar su labor de informar y comunicar cerrando las puertas de su negocio.
Lo cierto es que las tendencias de los usuarios y los consumidores han cambiado. La información en la red se difunde de forma mucho más rápida, además con este medio, se puede acceder a la información desde cualquier lugar, en cualquier momento, de forma libre y gratuita.
Fuente: Alto Nivel
Tendencias de consumo 2009
Tras la crisis económica, el consumo de las personas disminuye, obligando a las empresas a innovar.
Año tras año, el informe "Trend Report 2009", publicado por la agencia Trendwatching, muestra las tendencias y las novedades que sigue el mercado y los consumidores en 100 países de todo el mundo.
Es así como para la segunda parte de 2009, los pronósticos han sido menos auspiciosos que otros años, con economías que se han derrumbado, pero que ya inician una franca recuperación.
En este sentido, la crisis ha forzado a que las empresas encuentren caminos alternativos: productos que se adaptan a los distintos estilos de vida,redefinición del concepto de lujo, y elaboración de propuestas que ayuden a los consumidores a ganar dinero por su comportamiento "verde". Alguna de estas son:
Los nichos
"Nichetributes", se refiere a los productos que se diseñan "a medida" para una audiencia determinada. Esto apunta a trasmitir afecto e interés a losconsumidores. Estos productos son muy apreciados, y pueden desarrollarse sin un gran despliegue económico.
Lujo y escasez
En 2009 será la marca y sus responsables quienes decidan estos términos. El lujo deja de definirse por lo superlativo, por rasgos como "lo más grande, lo mejor, o lo más caro". Ahora ,el lujo estará más que nunca relacionado con la escasez, con el deseo de destacarse y de ser único. Por eso, en lugar de preocuparse por averiguar cuál será el próximohit, las marcas tendrán que ocuparse por definirlo.
La era de la transparencia
Hoy en día las masas están buscando valoraciones y reseñas de productos hechas por otros consumidores. Pero si hasta ahora las empresas se están limitando a escuchar, en 2009 comenzarán a sumarse a las conversaciones, aunque sólo sea para contar su versión del tema.
El consumo "verde"
El tema de los productos ecológicos no se agota. En 2009 surgirán los "econcierges" o consejeros ecológicos, que ayudarán a los hogares a ser más eficientes en su consumo de energía y más cuidadosos con el planeta.
Los servicios de ubicación
La localización geográfica es un sistema de organización de información cada vez más desarrollado. ¿Por qué? la geografía trata acerca de lo que está cerca de losconsumidores, y es un método universalmente familiar de organizar, encontrar y realizar un seguimiento de la información pertinente a objetos, eventos y personas, dice la consultora.
Fuente: Alto Nivel
Año tras año, el informe "Trend Report 2009", publicado por la agencia Trendwatching, muestra las tendencias y las novedades que sigue el mercado y los consumidores en 100 países de todo el mundo.
Es así como para la segunda parte de 2009, los pronósticos han sido menos auspiciosos que otros años, con economías que se han derrumbado, pero que ya inician una franca recuperación.
En este sentido, la crisis ha forzado a que las empresas encuentren caminos alternativos: productos que se adaptan a los distintos estilos de vida,redefinición del concepto de lujo, y elaboración de propuestas que ayuden a los consumidores a ganar dinero por su comportamiento "verde". Alguna de estas son:
Los nichos
"Nichetributes", se refiere a los productos que se diseñan "a medida" para una audiencia determinada. Esto apunta a trasmitir afecto e interés a losconsumidores. Estos productos son muy apreciados, y pueden desarrollarse sin un gran despliegue económico.
Lujo y escasez
En 2009 será la marca y sus responsables quienes decidan estos términos. El lujo deja de definirse por lo superlativo, por rasgos como "lo más grande, lo mejor, o lo más caro". Ahora ,el lujo estará más que nunca relacionado con la escasez, con el deseo de destacarse y de ser único. Por eso, en lugar de preocuparse por averiguar cuál será el próximohit, las marcas tendrán que ocuparse por definirlo.
La era de la transparencia
Hoy en día las masas están buscando valoraciones y reseñas de productos hechas por otros consumidores. Pero si hasta ahora las empresas se están limitando a escuchar, en 2009 comenzarán a sumarse a las conversaciones, aunque sólo sea para contar su versión del tema.
El consumo "verde"
El tema de los productos ecológicos no se agota. En 2009 surgirán los "econcierges" o consejeros ecológicos, que ayudarán a los hogares a ser más eficientes en su consumo de energía y más cuidadosos con el planeta.
Los servicios de ubicación
La localización geográfica es un sistema de organización de información cada vez más desarrollado. ¿Por qué? la geografía trata acerca de lo que está cerca de losconsumidores, y es un método universalmente familiar de organizar, encontrar y realizar un seguimiento de la información pertinente a objetos, eventos y personas, dice la consultora.
Fuente: Alto Nivel
5 claves para el éxito en videos virales
El fundador de 'Diffusion Media', Richard Spalding, habla de cinco pilares para crear una campaña de videos virales.
Los videos virales se han convertido en una de los principales instrumentos de publicidad, debido a la rápida masificación de la tecnología WiFi en celulares, el uso del bluetooth y por supuesto, el Internet. Estos, permiten la transmisión de estos mensajes llamativos en forma rápida y sencilla.
Se trata, en su mayoría, de videos que llegan a obtener mucha fama, pero durante un tiempo demasiado breve, por lo que se vuelve un arma de bastante utilidad en campañas estacionales, aunque no todas logran impactar de la misma forma.
Respecto de esta estrategia, Richard Spalding, fundador de Diffusion Media y GroupKontraband.com, publicó los cinco pilares del éxito, estos son:
1. TV e Internet no son lo mismo
Evite basar las actividades conversacionales en el mismo tipo de comunicación que se diseña para un anuncio de televisión. Uno de los elementos que destacó la aparición de este tipo de grabaciones fue su inexistente motivación comercial, cuya intención era ser visto sólo por familiares y amigos cercanos, piense en eso cuando inicie el diseño de una campaña.
2. Crear contenido dinámico y liviano
La idea es que exista una razón "peculiar" para promoverlo, sin embargo, también es importante que logre ser dinámico y sobre todo liviano en su capacidad de memoria, para ser promovido a través de celulares, correos electrónicos, mensajería instantánea, blogs y otros sitios webs.
3. Entender los objetivos de una campaña y no apuntarse porque es popular
En este sentido existen empresas que imitan la moda de muchos aficionados que filman escenas "caseras" y las cuelgan en portales de Internet como YouTube y que obtienen amplio alcance. Sin embargo, cuando las empresas deciden hacer suyo este formato, no logran masificarlo, pues pierden su mayor característica; ser de aficionados y no publicitar ningún producto.
4. Viral, no es lo mismo que masivo
Debe pensar que los videos virales no siempre conducen a un aumento del tráfico. Los videos deben tener algo en especial, sin embargo, las leyes de la masificación, especialmente cuando es juvenil, se guía por factores ambiguos y cambiantes; modas, sucesos mundiales, tribus urbanas, épocas del año, etc.
5. Un video sencillo puede ser viral
La empresas deben crear campañas que generen compromiso, para lo cual no necesariamente se deben hacer videos violentos, divertidos ni maleducados.
Fuente: Alto Nivel
Los videos virales se han convertido en una de los principales instrumentos de publicidad, debido a la rápida masificación de la tecnología WiFi en celulares, el uso del bluetooth y por supuesto, el Internet. Estos, permiten la transmisión de estos mensajes llamativos en forma rápida y sencilla.
Se trata, en su mayoría, de videos que llegan a obtener mucha fama, pero durante un tiempo demasiado breve, por lo que se vuelve un arma de bastante utilidad en campañas estacionales, aunque no todas logran impactar de la misma forma.
Respecto de esta estrategia, Richard Spalding, fundador de Diffusion Media y GroupKontraband.com, publicó los cinco pilares del éxito, estos son:
1. TV e Internet no son lo mismo
Evite basar las actividades conversacionales en el mismo tipo de comunicación que se diseña para un anuncio de televisión. Uno de los elementos que destacó la aparición de este tipo de grabaciones fue su inexistente motivación comercial, cuya intención era ser visto sólo por familiares y amigos cercanos, piense en eso cuando inicie el diseño de una campaña.
2. Crear contenido dinámico y liviano
La idea es que exista una razón "peculiar" para promoverlo, sin embargo, también es importante que logre ser dinámico y sobre todo liviano en su capacidad de memoria, para ser promovido a través de celulares, correos electrónicos, mensajería instantánea, blogs y otros sitios webs.
3. Entender los objetivos de una campaña y no apuntarse porque es popular
En este sentido existen empresas que imitan la moda de muchos aficionados que filman escenas "caseras" y las cuelgan en portales de Internet como YouTube y que obtienen amplio alcance. Sin embargo, cuando las empresas deciden hacer suyo este formato, no logran masificarlo, pues pierden su mayor característica; ser de aficionados y no publicitar ningún producto.
4. Viral, no es lo mismo que masivo
Debe pensar que los videos virales no siempre conducen a un aumento del tráfico. Los videos deben tener algo en especial, sin embargo, las leyes de la masificación, especialmente cuando es juvenil, se guía por factores ambiguos y cambiantes; modas, sucesos mundiales, tribus urbanas, épocas del año, etc.
5. Un video sencillo puede ser viral
La empresas deben crear campañas que generen compromiso, para lo cual no necesariamente se deben hacer videos violentos, divertidos ni maleducados.
Fuente: Alto Nivel
Las claves del Neuromarketing
Bernd Reutemann, experto en marketing, considera que para llegar al bolsillo del cliente hay que tocar sus emociones.
Durante su presentación en el Neuromarketing Kongress 2009, celebrado en Munich, Bernd Reutemann, fundador del hotel Mindness y de la consultora del mismo nombre, explica cómo en su hotel se ha dado un toque emocional a la marca a partir de estrategias de Neuromarketing.
El Neuromarketing consiste en la aplicación de técnicas neurocientíficas al ámbito de la mercadotecnia, y estudia los efectos que la publicidad tiene en el cerebro humano.
A partir de este concepto, el experto aconseja adoptar una perspectiva que tome en cuenta precisamente el punto de vista del consumidor.
Así, indica que los elementos constructores de marca son: la calidad, el impulso emocional, las personas que la representan, el humor y la emoción. Hace alusión además, a una infinidad de detalles que contribuyen a "emocionalizar" la experiencia de marca de su empresa hotelera:
- Una de sus principales preocupaciones son los regalos. Quien tiene hijos, por ejemplo, y debe viajar a una reunión, suele prometer a los niños que les llevará algún regalo, promesa que los niños nunca olvidan.
- Ofrece una enorme selección de cojines entre los que se encuentra uno con "brazo abrazador" para clientes que se alojan solos.
-También ha tenido en cuenta los detalles humorísticos en sus baños, donde se pide ayuda para reciclar la orina en función del líquido consumido o se ofrecen inodoros para hombres a distintas alturas.
- El hotel experimentó además, con los huevos cocidos para el desayuno: pintando caras, al estilo de los emoticons empleados en Internet, en ellos.
Fuente: Alto Nivel
Durante su presentación en el Neuromarketing Kongress 2009, celebrado en Munich, Bernd Reutemann, fundador del hotel Mindness y de la consultora del mismo nombre, explica cómo en su hotel se ha dado un toque emocional a la marca a partir de estrategias de Neuromarketing.
El Neuromarketing consiste en la aplicación de técnicas neurocientíficas al ámbito de la mercadotecnia, y estudia los efectos que la publicidad tiene en el cerebro humano.
A partir de este concepto, el experto aconseja adoptar una perspectiva que tome en cuenta precisamente el punto de vista del consumidor.
Así, indica que los elementos constructores de marca son: la calidad, el impulso emocional, las personas que la representan, el humor y la emoción. Hace alusión además, a una infinidad de detalles que contribuyen a "emocionalizar" la experiencia de marca de su empresa hotelera:
- Una de sus principales preocupaciones son los regalos. Quien tiene hijos, por ejemplo, y debe viajar a una reunión, suele prometer a los niños que les llevará algún regalo, promesa que los niños nunca olvidan.
- Ofrece una enorme selección de cojines entre los que se encuentra uno con "brazo abrazador" para clientes que se alojan solos.
-También ha tenido en cuenta los detalles humorísticos en sus baños, donde se pide ayuda para reciclar la orina en función del líquido consumido o se ofrecen inodoros para hombres a distintas alturas.
- El hotel experimentó además, con los huevos cocidos para el desayuno: pintando caras, al estilo de los emoticons empleados en Internet, en ellos.
Fuente: Alto Nivel
jueves, julio 30, 2009
Cómo ser productivo con tus redes sociales
Aquellos que participamos de forma activa en algunas redes sociales sabemos del gran número de beneficios que nos reportan: ampliar tu círculo de amistades, incrementar tu número de contactos profesionales, lugar de diversión, válvula para liberar estrés, punto de información de actualidad, lugar donde aclarar dudas y un largo etcétera.
Quien no ve los beneficios es porque no quiere verlos o porque no ha utilizado lo suficiente alguna de estas redes. Ahora bien, de la mano traen también una serie de daños colaterales que no debemos ignorar: distracciones, tendencia a olvidar con facilidad su propósito original, interrupciones, repartir nuestra atención en varios sitios, más “trabajo” para nuestro trabajo, entre otros.
Por ello me parecía una buena idea hacer un pequeño recetario de (mis) claves para sacar provecho y entablar una sana relación productiva con las redes sociales. La solución a los malos hábitos de estas redes no pasa por la supresión sino por aprender a relacionarnos con ellas.
(Puede que muchos ejemplos que citaré a continuación se centren en Twitter, porque es la que más utilizo, pero encontrarás sin dificultad paralelismos en otras redes en las que puedas participar.)
1 Dales un sentido
—Pero, ¿por qué estás en esa red?
—Pues la verdad, no lo sé, yo es que me apunto a un bombardeo.
No me cansaré de recalcar una y otra vez que nuestro tiempo y sobre todo nuestros niveles de atención y energía diario son finitos y muy preciados. Lo peor que podemos hacer es estar ahí “por estar”. Busca y dale un sentido a esa red y por encima de todo a tu presencia en ella. Tal vez pueda ser ampliar tu red de amigos, un rincón donde explotar tu hobby, buscar información sobre un tema del trabajo, hacer networking profesional, un lugar donde charlar de forma distendida… sea lo que sea, interpreta lo que te aporta y tu relación con los Twitter, Facebook o Tuenti tendrá más sentido y sobre todo no devorará tu energía diaria de forma indiscriminada.
Participa en ellas en tanto en cuanto puedas y sin rozar lo más mínimo tanto las Tareas Clave como las otras obligaciones de tu verdadero trabajo.
2 Fija límites y cúmplelos
En Twitter yo digo lo que estoy haciendo pero no lo digo cada minuto. Me he fijado unos momentos determinados y un tiempo máximo que le puedo dedicar. Mi trabajo es otro, y ya es bastante duro y exigente. No puedo “cargarme” de más trabajo convirtiendo mi participación en estas redes en una “tarea” más de mi día que no deja, nunca lo olvides, de mordisquear tu vitalidad y atención.
Debo participar en ellas en tanto en cuanto pueda y sin rozar lo más mínimo tanto las Tareas Clave como las otras obligaciones de mi verdadero trabajo. (Salvo, ojo, que esa participación sí aporte algo a tu trabajo o incluso forme parte o sea tu trabajo.)
Personalmente al iniciar el día doy los buenos días en Twitter, contesto a los replies de la noche y después desaparezco hasta el final de la mañana. Esto obedece a los férreos límites que me he marcado y que trato de no romperlos.
Céntrate en las verdaderas tareas de tu verdadero trabajo y ya habrá tiempo, de forma relajada y con el deber ya cumplido, de charlar con tus amigos, de disfrutar de un vídeo en Facebook o de participar en una encuesta de Tuenti.
3 Elige una buena aplicación
La aplicación que utilicemos para participar en esa red puede influir (en algunos casos bastante) y condicionar cómo será nuestra relación con ella (estoy pensando sobre todo en los clientes de Twitter).
¿Es dinámica o tiene una estructura compleja?, ¿permite una lectura fluida o leer es una tortura?, ¿ofrece atajos de teclado para hacerlo todo más ágil?, ¿reduce las distracciones o las potencia con notificaciones y soniditos varios?, entre otras. Esa aplicación va a actuar como un intermediario por tanto condicionará la relación que yo vaya a entablar con esa red. No sólo deberían pesar criterios estéticos sino otros más funcionales que nos pongan las cosas más fáciles.
A la hora de elegir una aplicación yo siempre me hago la misma pregunta: ¿me vale de verdad para lo que quiero o por el contrario soy yo quien está a su servicio?
(Con “aplicación” me refiero también a scripts o extensiones que podemos añadir a nuestro navegador para mejorar o incluir nuevas funcionalidades en la red que utilizamos. En el caso de Flickr, Facebook y demás hay muchas y muy variadas.)
4 Aprende a decir «no»
Este punto va muy de la mano del de fijar límites. Conversaciones animadas con cientos de aportaciones, enlaces que nos sugieren para hacer clic, fotos que nos envían y que nos incitan a ver, preguntas que te hacen o que hacen, replies sólo para ti, invitaciones a eventos, invitaciones a unirnos a un nuevo grupo, sugerencias para añadir a nuevos contactos… Si pusiéramos en una balanza toda la actividad que al cabo del día generan algunas de estas redes y que además nos involucran a nosotros el resultado sería abrumador.
Creo que debemos de ser muy rigurosos y respetuosos con nuestro propio tiempo, tener muy claras nuestras prioridades, saber qué papel juegan de verdad estas redes en nuestro día a día y luego… elegir. Y si a veces elegir supone ignorar o decir no, pues muy bien.
Salvo que tu trabajo sea “respondedor oficial de Twitter” no tienes que leerte y responder a todos cuatrocientos y pico tweets que se han generado desde tu última entrada. Tu trabajo es otro, eso está ahí para otra cosa. Recuerda que ser productivo siempre es cuestión de elegir bien.
El decir «no» no es sinónimo de desconsideración sino de respeto por uno mismo, por tu tiempo, por tu energía y por tu trabajo. El primer beneficiado y perjudicado de esas elecciones siempre serás tú. El día que me gane la vida con Twitter o Facebook responderé a cientos de comentarios y me meteré en todos los grupos y saraos que me propongan. Mientras tanto elijo qué hacer. Tú eres una especie de “broker” al que diariamente le entregan un número de horas y una cantidad de vitalidad muy limitadas y muy preciadas… adminístralas bien.
5 Diviérte y pásalo bien
Mucha gente cree que quienes buscamos la Productividad somos robocops que sólo sabemos trabajar en una cadena de montaje. ¡Y una leche! Es justo lo contrario. Disfrutamos más del ocio porque valoramos el trabajo que hemos dejado atrás, lo hacemos además de forma más distendida porque hemos cumplido con nuestras tareas y lo hacemos de forma más consciente porque le damos un sentido a nuestra participación y a lo que hacemos.
Ser productivo no es ser un muermo sino hacer las cosas con más sentido común, con coherencia, a su debido tiempo, con responsabilidad… y por supuesto pasándolo bien.
Utiliza los Twitter, Facebook y demás para pasarlo bien, reír, desahogar, relajarte, charlar y compartir. Si conseguimos hacerlo de forma inteligente creo que no hay relación más productiva que esa.
Ser productivo no es ser un muermo sino hacer las cosas con más sentido común, con coherencia, con responsabilidad… y por supuesto pasándolo bien.
6 Suelta lastre y bórrate
¿En cuántas redes estás? ¿Las utilizas todas? ¿Todas te aportan algo de verdad? ¿Cuánto tiempo te quitan al día? Ni se es más geek ni más internauta ni mejor profesional por apuntarte a todas las redes de la faz de la Tierra. Céntrate sobre todo en las que de verdad te diviertan y te aporten algo y el resto, ignóralas o mucho mejor, bórralas.
Aun cuando no participamos en ellas están reclamando continuamente nuestra atención: notificaciones de actividad, un nuevo contacto que nos quiere agregar y vamos para allá a ver quién de demonios es ese tipo, la propia red nos manda un boletín con novedades y nuevas características, etc. Todo eso te distrae, hace dirigir tu atención hacia un lugar que apenas te interesa y de rebote te roba energía.
No tengas miedo a borrarte de lo que no te interese, el lastre está para soltarlo. Y si no quieres borrarte, al menos reduce a la mínima expresión todas las notificaciones que te envían y procura que no te distraigan más.
7 Haz desconexiones frecuentes
Hablaba antes de fijar límites y de que no hay obligación de participar ni todos los días ni en todo lo que acontece en nuestra red favorita. Del mismo modo creo que es muy recomendable hacer parones, desconectar y desaparecer. Puede ser por unas horas, por un día o por una semana. Tú decides.
Al realizar frecuentes desconexiones evitas la saturación, puedes dedicar ese tiempo a otras actividades (leer, estudiar, conversar “en real”, etc.) y a tu vuelta disfrutarás mucho más de cada participación tuya y de las aportaciones de los demás. Esas interrupciones que pueden ser diarias te ayudarán a valorar más cada gesto y cada aportación y evitarán el tedio o la monotonía.
Personalmente intento aplicarme esta receta en Twitter y cuando “cierro el kiosko” rara vez aparezco hasta el día siguiente. Para que lo bueno sea mejor hay que disfrutarlo con moderación. Si no, repite.
Fuente: Think wasabi
Quien no ve los beneficios es porque no quiere verlos o porque no ha utilizado lo suficiente alguna de estas redes. Ahora bien, de la mano traen también una serie de daños colaterales que no debemos ignorar: distracciones, tendencia a olvidar con facilidad su propósito original, interrupciones, repartir nuestra atención en varios sitios, más “trabajo” para nuestro trabajo, entre otros.
Por ello me parecía una buena idea hacer un pequeño recetario de (mis) claves para sacar provecho y entablar una sana relación productiva con las redes sociales. La solución a los malos hábitos de estas redes no pasa por la supresión sino por aprender a relacionarnos con ellas.
(Puede que muchos ejemplos que citaré a continuación se centren en Twitter, porque es la que más utilizo, pero encontrarás sin dificultad paralelismos en otras redes en las que puedas participar.)
1 Dales un sentido
—Pero, ¿por qué estás en esa red?
—Pues la verdad, no lo sé, yo es que me apunto a un bombardeo.
No me cansaré de recalcar una y otra vez que nuestro tiempo y sobre todo nuestros niveles de atención y energía diario son finitos y muy preciados. Lo peor que podemos hacer es estar ahí “por estar”. Busca y dale un sentido a esa red y por encima de todo a tu presencia en ella. Tal vez pueda ser ampliar tu red de amigos, un rincón donde explotar tu hobby, buscar información sobre un tema del trabajo, hacer networking profesional, un lugar donde charlar de forma distendida… sea lo que sea, interpreta lo que te aporta y tu relación con los Twitter, Facebook o Tuenti tendrá más sentido y sobre todo no devorará tu energía diaria de forma indiscriminada.
Participa en ellas en tanto en cuanto puedas y sin rozar lo más mínimo tanto las Tareas Clave como las otras obligaciones de tu verdadero trabajo.
2 Fija límites y cúmplelos
En Twitter yo digo lo que estoy haciendo pero no lo digo cada minuto. Me he fijado unos momentos determinados y un tiempo máximo que le puedo dedicar. Mi trabajo es otro, y ya es bastante duro y exigente. No puedo “cargarme” de más trabajo convirtiendo mi participación en estas redes en una “tarea” más de mi día que no deja, nunca lo olvides, de mordisquear tu vitalidad y atención.
Debo participar en ellas en tanto en cuanto pueda y sin rozar lo más mínimo tanto las Tareas Clave como las otras obligaciones de mi verdadero trabajo. (Salvo, ojo, que esa participación sí aporte algo a tu trabajo o incluso forme parte o sea tu trabajo.)
Personalmente al iniciar el día doy los buenos días en Twitter, contesto a los replies de la noche y después desaparezco hasta el final de la mañana. Esto obedece a los férreos límites que me he marcado y que trato de no romperlos.
Céntrate en las verdaderas tareas de tu verdadero trabajo y ya habrá tiempo, de forma relajada y con el deber ya cumplido, de charlar con tus amigos, de disfrutar de un vídeo en Facebook o de participar en una encuesta de Tuenti.
3 Elige una buena aplicación
La aplicación que utilicemos para participar en esa red puede influir (en algunos casos bastante) y condicionar cómo será nuestra relación con ella (estoy pensando sobre todo en los clientes de Twitter).
¿Es dinámica o tiene una estructura compleja?, ¿permite una lectura fluida o leer es una tortura?, ¿ofrece atajos de teclado para hacerlo todo más ágil?, ¿reduce las distracciones o las potencia con notificaciones y soniditos varios?, entre otras. Esa aplicación va a actuar como un intermediario por tanto condicionará la relación que yo vaya a entablar con esa red. No sólo deberían pesar criterios estéticos sino otros más funcionales que nos pongan las cosas más fáciles.
A la hora de elegir una aplicación yo siempre me hago la misma pregunta: ¿me vale de verdad para lo que quiero o por el contrario soy yo quien está a su servicio?
(Con “aplicación” me refiero también a scripts o extensiones que podemos añadir a nuestro navegador para mejorar o incluir nuevas funcionalidades en la red que utilizamos. En el caso de Flickr, Facebook y demás hay muchas y muy variadas.)
4 Aprende a decir «no»
Este punto va muy de la mano del de fijar límites. Conversaciones animadas con cientos de aportaciones, enlaces que nos sugieren para hacer clic, fotos que nos envían y que nos incitan a ver, preguntas que te hacen o que hacen, replies sólo para ti, invitaciones a eventos, invitaciones a unirnos a un nuevo grupo, sugerencias para añadir a nuevos contactos… Si pusiéramos en una balanza toda la actividad que al cabo del día generan algunas de estas redes y que además nos involucran a nosotros el resultado sería abrumador.
Creo que debemos de ser muy rigurosos y respetuosos con nuestro propio tiempo, tener muy claras nuestras prioridades, saber qué papel juegan de verdad estas redes en nuestro día a día y luego… elegir. Y si a veces elegir supone ignorar o decir no, pues muy bien.
Salvo que tu trabajo sea “respondedor oficial de Twitter” no tienes que leerte y responder a todos cuatrocientos y pico tweets que se han generado desde tu última entrada. Tu trabajo es otro, eso está ahí para otra cosa. Recuerda que ser productivo siempre es cuestión de elegir bien.
El decir «no» no es sinónimo de desconsideración sino de respeto por uno mismo, por tu tiempo, por tu energía y por tu trabajo. El primer beneficiado y perjudicado de esas elecciones siempre serás tú. El día que me gane la vida con Twitter o Facebook responderé a cientos de comentarios y me meteré en todos los grupos y saraos que me propongan. Mientras tanto elijo qué hacer. Tú eres una especie de “broker” al que diariamente le entregan un número de horas y una cantidad de vitalidad muy limitadas y muy preciadas… adminístralas bien.
5 Diviérte y pásalo bien
Mucha gente cree que quienes buscamos la Productividad somos robocops que sólo sabemos trabajar en una cadena de montaje. ¡Y una leche! Es justo lo contrario. Disfrutamos más del ocio porque valoramos el trabajo que hemos dejado atrás, lo hacemos además de forma más distendida porque hemos cumplido con nuestras tareas y lo hacemos de forma más consciente porque le damos un sentido a nuestra participación y a lo que hacemos.
Ser productivo no es ser un muermo sino hacer las cosas con más sentido común, con coherencia, a su debido tiempo, con responsabilidad… y por supuesto pasándolo bien.
Utiliza los Twitter, Facebook y demás para pasarlo bien, reír, desahogar, relajarte, charlar y compartir. Si conseguimos hacerlo de forma inteligente creo que no hay relación más productiva que esa.
Ser productivo no es ser un muermo sino hacer las cosas con más sentido común, con coherencia, con responsabilidad… y por supuesto pasándolo bien.
6 Suelta lastre y bórrate
¿En cuántas redes estás? ¿Las utilizas todas? ¿Todas te aportan algo de verdad? ¿Cuánto tiempo te quitan al día? Ni se es más geek ni más internauta ni mejor profesional por apuntarte a todas las redes de la faz de la Tierra. Céntrate sobre todo en las que de verdad te diviertan y te aporten algo y el resto, ignóralas o mucho mejor, bórralas.
Aun cuando no participamos en ellas están reclamando continuamente nuestra atención: notificaciones de actividad, un nuevo contacto que nos quiere agregar y vamos para allá a ver quién de demonios es ese tipo, la propia red nos manda un boletín con novedades y nuevas características, etc. Todo eso te distrae, hace dirigir tu atención hacia un lugar que apenas te interesa y de rebote te roba energía.
No tengas miedo a borrarte de lo que no te interese, el lastre está para soltarlo. Y si no quieres borrarte, al menos reduce a la mínima expresión todas las notificaciones que te envían y procura que no te distraigan más.
7 Haz desconexiones frecuentes
Hablaba antes de fijar límites y de que no hay obligación de participar ni todos los días ni en todo lo que acontece en nuestra red favorita. Del mismo modo creo que es muy recomendable hacer parones, desconectar y desaparecer. Puede ser por unas horas, por un día o por una semana. Tú decides.
Al realizar frecuentes desconexiones evitas la saturación, puedes dedicar ese tiempo a otras actividades (leer, estudiar, conversar “en real”, etc.) y a tu vuelta disfrutarás mucho más de cada participación tuya y de las aportaciones de los demás. Esas interrupciones que pueden ser diarias te ayudarán a valorar más cada gesto y cada aportación y evitarán el tedio o la monotonía.
Personalmente intento aplicarme esta receta en Twitter y cuando “cierro el kiosko” rara vez aparezco hasta el día siguiente. Para que lo bueno sea mejor hay que disfrutarlo con moderación. Si no, repite.
Fuente: Think wasabi
lunes, julio 20, 2009
Resalte los beneficios de un producto
Enfóquese en dar a conocer a los clientes las características de en un producto que les puede 'cambiar la vida'.
Uno de los objetivos de la publicidad es asegurarse de que los clientes comprendan los beneficios que obtendrán cuando adquieran un producto o servicio.
Sin embargo, para lograr que el proceso de compra sea exitoso, la promoción debe ir más allá de las características, y mostrar a los clientes, aquellos "beneficios verdaderos" que cambiarán su vida para siempre.
El ejemplo del gimnasio
Cuando un gimnasio está promoviendo suscripciones habla de los equipos que posee y enumera las características de sus productos. Si ellos exponen que los aparatos harán perder 5 tallas en 3 meses y se sentirán más fuerte que nunca, están transformando esas cualidades en beneficios.
Pero cuando muestran fotos de miembros musculosos del gimnasio, que visten mallas ajustadas, sonriendo satisfechos, rodeados de miembros atractivos del sexo opuesto y diciendo: "mira en lo que nos hemos convertido", entonces están mostrando los beneficios más profundos que su producto te puede brindar.
Entonces, para poder comunicar aquellos beneficios verdaderos, debe seguir los siguientes pasos:
1. Una historia con final feliz
Muestra en ella cómo alguno de tus clientes obtuvo esos beneficios y cómo le cambiaron la vida.
Ejemplo: Cuando José se inscribió en el gimnasio sentía que se hacía viejo. A los 3 meses, comenzó a notar el cambio. Se levantaba más temprano, la ropa comenzaba a quedarle holgada, y las mujeres se giraban a mirarlo.
2. Mantenga una idea principal
Cuando se cuenta una historia, ésta tiende a perderse en los detalles. Para evitar este problema, debe exponerla como si fuese una película; el guión debe avanzar con sentencias simples y cortas, de a conocer la idea y luego deje que los beneficios más profundos se vayan mostrando a través de los cambios positivos que suceden en la vida del personaje.
3. Resalte aquellos detalles importantes
Aunque la idea sea simple, no significa que vaya a escatimar en los detalles que permitirán que los potenciales clientes se imaginen recibiendo los beneficios que cambiarán su vida.
4. No mienta, no promocione algo que no existe
Cuéntele a sus posibles clientes, de forma sincera, cómo su producto ha cambiado la vida de otras personas. Si no puede ser sincero, quizás sea mejor buscar otra carrera.
Fuente: Alto Nivel
Uno de los objetivos de la publicidad es asegurarse de que los clientes comprendan los beneficios que obtendrán cuando adquieran un producto o servicio.
Sin embargo, para lograr que el proceso de compra sea exitoso, la promoción debe ir más allá de las características, y mostrar a los clientes, aquellos "beneficios verdaderos" que cambiarán su vida para siempre.
El ejemplo del gimnasio
Cuando un gimnasio está promoviendo suscripciones habla de los equipos que posee y enumera las características de sus productos. Si ellos exponen que los aparatos harán perder 5 tallas en 3 meses y se sentirán más fuerte que nunca, están transformando esas cualidades en beneficios.
Pero cuando muestran fotos de miembros musculosos del gimnasio, que visten mallas ajustadas, sonriendo satisfechos, rodeados de miembros atractivos del sexo opuesto y diciendo: "mira en lo que nos hemos convertido", entonces están mostrando los beneficios más profundos que su producto te puede brindar.
Entonces, para poder comunicar aquellos beneficios verdaderos, debe seguir los siguientes pasos:
1. Una historia con final feliz
Muestra en ella cómo alguno de tus clientes obtuvo esos beneficios y cómo le cambiaron la vida.
Ejemplo: Cuando José se inscribió en el gimnasio sentía que se hacía viejo. A los 3 meses, comenzó a notar el cambio. Se levantaba más temprano, la ropa comenzaba a quedarle holgada, y las mujeres se giraban a mirarlo.
2. Mantenga una idea principal
Cuando se cuenta una historia, ésta tiende a perderse en los detalles. Para evitar este problema, debe exponerla como si fuese una película; el guión debe avanzar con sentencias simples y cortas, de a conocer la idea y luego deje que los beneficios más profundos se vayan mostrando a través de los cambios positivos que suceden en la vida del personaje.
3. Resalte aquellos detalles importantes
Aunque la idea sea simple, no significa que vaya a escatimar en los detalles que permitirán que los potenciales clientes se imaginen recibiendo los beneficios que cambiarán su vida.
4. No mienta, no promocione algo que no existe
Cuéntele a sus posibles clientes, de forma sincera, cómo su producto ha cambiado la vida de otras personas. Si no puede ser sincero, quizás sea mejor buscar otra carrera.
Fuente: Alto Nivel
La innovación del 'Coolhunting'
Marcas de renombre han recurrido a los servicios de consultoras estratégicas para presentar convertir los movimientos sociales y las tendencias en la clave del éxito de sus campañas.
El coolhunting o "cazatendencias" nace a principios de los noventa en Estados Unidos, cuando la revista "New Yorker" creó el nombre de en 1997, para describir el trabajo de Dee Dee Gordon, la pionera en esta especialización y fundadora de la primera agencia coolhunting del mundo "Look-look".
En sus comienzos, esta estrategia se proyectaba al futuro inmediato, ahora, la profesión traza recorridos de medio y largo plazo. "Estudiamos las tendencias sociales para dar una aproximación innovadora y diferenciada del resto de las empresas”, explica uno de sus fundadores.
Marcas tan dispares como Nokia, Coca Cola, Starbucks, Absolut o ID&T, entre otras, han recurrido a los servicios de estas consultoras estratégicas, para adelantarse, presentar alternativas con gancho, convertir los movimientos sociales, y las tendencias que de ellos puedan surgir, en la clave del éxito de sus campañas de publicidad.
Incluso, los partidos políticos, medios de comunicación e instituciones no gubernamentales se han subido a la moda marketinera, buscando empatizar con los gustos de la sociedad en tiempos de crisis económica, pero también de saturación informativa.
Coolhunting = innovación
La crisis funciona como un elemento de filtro y se encarga de limpiar lo que no es eficaz o rentable, lo que no es ágil, lo estático. En este sentido, el coolhunting abre nuevas oportunidades.
La innovación es, sin duda, el fin último de los cazatendencias o coolhunters, y la clave del éxito para diferenciarse de la competencia, alcanzando así una potente ventaja competitiva. Pero las tendencias son algo más que modas pasajeras, la observación, la intuición y la investigación son la base del análisis de las sociedad.
En este sentido, las agencias de coolhunting se nutren de las investigaciones de mercado y estudian a los líderes de opinión como "muestra significativa".
Fuente: Alto Nivel
El coolhunting o "cazatendencias" nace a principios de los noventa en Estados Unidos, cuando la revista "New Yorker" creó el nombre de en 1997, para describir el trabajo de Dee Dee Gordon, la pionera en esta especialización y fundadora de la primera agencia coolhunting del mundo "Look-look".
En sus comienzos, esta estrategia se proyectaba al futuro inmediato, ahora, la profesión traza recorridos de medio y largo plazo. "Estudiamos las tendencias sociales para dar una aproximación innovadora y diferenciada del resto de las empresas”, explica uno de sus fundadores.
Marcas tan dispares como Nokia, Coca Cola, Starbucks, Absolut o ID&T, entre otras, han recurrido a los servicios de estas consultoras estratégicas, para adelantarse, presentar alternativas con gancho, convertir los movimientos sociales, y las tendencias que de ellos puedan surgir, en la clave del éxito de sus campañas de publicidad.
Incluso, los partidos políticos, medios de comunicación e instituciones no gubernamentales se han subido a la moda marketinera, buscando empatizar con los gustos de la sociedad en tiempos de crisis económica, pero también de saturación informativa.
Coolhunting = innovación
La crisis funciona como un elemento de filtro y se encarga de limpiar lo que no es eficaz o rentable, lo que no es ágil, lo estático. En este sentido, el coolhunting abre nuevas oportunidades.
La innovación es, sin duda, el fin último de los cazatendencias o coolhunters, y la clave del éxito para diferenciarse de la competencia, alcanzando así una potente ventaja competitiva. Pero las tendencias son algo más que modas pasajeras, la observación, la intuición y la investigación son la base del análisis de las sociedad.
En este sentido, las agencias de coolhunting se nutren de las investigaciones de mercado y estudian a los líderes de opinión como "muestra significativa".
Fuente: Alto Nivel
Errores en campañas de marketing online
Estar en internet puede ser un aspecto positivo para su empresa, pero si se abusa de algunos recursos puede causar grandes daños a la imagen de su empresa.
Existen muchas empresas que deciden iniciar una campaña a través de internet sin saber realmente qué es lo que buscan lograr, sin objetivos de marketing claros.
Claro está que para trabajar una campaña en línea, necesita pensar muy bien en los objetivos que se quieren alcanzar antes de exponer recursos a una campaña que no llevará a nada.
Esta situación de desorientación es la que finalmente lleva a las empresas a caer en una serie de errores garrafales, como los que se describen a continuación:
Abusar del recurso flash
Los usuarios no quieren logos que giren hasta marear. Por lo tanto, es un error garrafal incluir todo tu micrositio dentro de un solo flash, porque si luego quiere asociar el contenido de un catálogo de productos desde una red social, ¿cómo lo enlaza? no tendrá links de referencia, ya que todo el micrositio estará dentro de un mismo "index.html".
Datos de registro obligatorios
Cuando pone demasiados obstáculos le está diciendo al usuario: "Hey, sólo me interesa usarte para estudiar tus hábitos de consumo", y éstos terminan sintiéndose como un número.
Lo más importante es que se vea 'lindo'
El lado gráfico es un porcentaje que, aunque grande, no representa lo más relevante. Puede crear un diseño extraordinario sin ser funcional, siendo únicamente un empaque vacío.
Súper presentación
¿Por qué perder el tiempo en esas molestas y demorosas presentaciones que nadie va a ver? Además, se pierde demasiado tiempo en ellos, cuando podría utilizarlo en asectos mucho más claves, como la ubicación de los textos o la creación de titulos o imágenes llamativas.
La campaña se 'viraliza' sola
Si sólo la hecha a andar y no invierte ni tiempo, ni dinero, no genera contenido, no comparte, difícilmente las cosas no funcionaran por sí solas.
Cumplir lo prometido a medias
Muchas veces se ofrece entretenimiento, moda, vanguardia, y al iniciar la campaña las cosas no se cumplen de la mejor forma, esto causa frustración en el usuario.
Fuente: Alto Nivel
Existen muchas empresas que deciden iniciar una campaña a través de internet sin saber realmente qué es lo que buscan lograr, sin objetivos de marketing claros.
Claro está que para trabajar una campaña en línea, necesita pensar muy bien en los objetivos que se quieren alcanzar antes de exponer recursos a una campaña que no llevará a nada.
Esta situación de desorientación es la que finalmente lleva a las empresas a caer en una serie de errores garrafales, como los que se describen a continuación:
Abusar del recurso flash
Los usuarios no quieren logos que giren hasta marear. Por lo tanto, es un error garrafal incluir todo tu micrositio dentro de un solo flash, porque si luego quiere asociar el contenido de un catálogo de productos desde una red social, ¿cómo lo enlaza? no tendrá links de referencia, ya que todo el micrositio estará dentro de un mismo "index.html".
Datos de registro obligatorios
Cuando pone demasiados obstáculos le está diciendo al usuario: "Hey, sólo me interesa usarte para estudiar tus hábitos de consumo", y éstos terminan sintiéndose como un número.
Lo más importante es que se vea 'lindo'
El lado gráfico es un porcentaje que, aunque grande, no representa lo más relevante. Puede crear un diseño extraordinario sin ser funcional, siendo únicamente un empaque vacío.
Súper presentación
¿Por qué perder el tiempo en esas molestas y demorosas presentaciones que nadie va a ver? Además, se pierde demasiado tiempo en ellos, cuando podría utilizarlo en asectos mucho más claves, como la ubicación de los textos o la creación de titulos o imágenes llamativas.
La campaña se 'viraliza' sola
Si sólo la hecha a andar y no invierte ni tiempo, ni dinero, no genera contenido, no comparte, difícilmente las cosas no funcionaran por sí solas.
Cumplir lo prometido a medias
Muchas veces se ofrece entretenimiento, moda, vanguardia, y al iniciar la campaña las cosas no se cumplen de la mejor forma, esto causa frustración en el usuario.
Fuente: Alto Nivel
Importancia del color en el Marketing
El ser humano tiene la capacidad de relacionar conceptos con cosas tangibles como los sonidos, las figuras y en especial, los colores. Identifíque los favoritos por la mente.
Cuando las personas ingresan a un supermercado o minimarket para adquirir, por ejemplo, una bebida gaseosa. En ese momento, éstas saben inmediatamente donde están ubicadas las que corresponden a cada marca, aún cuando estén a muchos metros del lugar. ¿Por qué?
Simplemente porque el ser humano tiene la capacidad de relacionar conceptos con cosas tangibles, como pueden ser los sonidos, las figuras y, en especial, los colores.
En este sentido; ¿Con qué color asociamos los nombres Coca-Cola y Pepsi? En el primer caso, definitivamente con el color rojo, y en el segundo, con este mismo color, pero además con azul, pues el logo de la conocida gaseosa, utiliza ambos colores por igual.
Existen 2 razones de peso por las cuales las grandes compañías siguen utilizando esta estrategia de mercadotecnia:
1. Estética: Esto permite que el producto atraiga la vista de las personas y que éstas, al mismo tiempo, se sientan atraídas por el producto.
2. Psicología: Los colores deben transmitir la idea de 'calidad' y de 'satisfacción total'.
Algunas de las relaciones color/producto más conocidas son:
Rojo - Coca-Cola
Amarillo - Cerveza
Blanco - Leche
Azul - IBM
Comidas envasadas - Verde
Jabón - Blanco, Verde o Azul
Incluso hay ocasiones en que las empresas utilizan colores específicos en determinadas estaciones del año para ciertos productos, por ejemplo:
Primavera - Amarillo
Verano - Verde/Amarillo
Otoño - Naranja/Café
Invierno - Azul/Blanco
Fuente: Alto Nivel
Cuando las personas ingresan a un supermercado o minimarket para adquirir, por ejemplo, una bebida gaseosa. En ese momento, éstas saben inmediatamente donde están ubicadas las que corresponden a cada marca, aún cuando estén a muchos metros del lugar. ¿Por qué?
Simplemente porque el ser humano tiene la capacidad de relacionar conceptos con cosas tangibles, como pueden ser los sonidos, las figuras y, en especial, los colores.
En este sentido; ¿Con qué color asociamos los nombres Coca-Cola y Pepsi? En el primer caso, definitivamente con el color rojo, y en el segundo, con este mismo color, pero además con azul, pues el logo de la conocida gaseosa, utiliza ambos colores por igual.
Existen 2 razones de peso por las cuales las grandes compañías siguen utilizando esta estrategia de mercadotecnia:
1. Estética: Esto permite que el producto atraiga la vista de las personas y que éstas, al mismo tiempo, se sientan atraídas por el producto.
2. Psicología: Los colores deben transmitir la idea de 'calidad' y de 'satisfacción total'.
Algunas de las relaciones color/producto más conocidas son:
Rojo - Coca-Cola
Amarillo - Cerveza
Blanco - Leche
Azul - IBM
Comidas envasadas - Verde
Jabón - Blanco, Verde o Azul
Incluso hay ocasiones en que las empresas utilizan colores específicos en determinadas estaciones del año para ciertos productos, por ejemplo:
Primavera - Amarillo
Verano - Verde/Amarillo
Otoño - Naranja/Café
Invierno - Azul/Blanco
Fuente: Alto Nivel
lunes, julio 13, 2009
Las 10 reglas del marketing digital
Para que una marca se diferencia de las demás en internet, es necesario aplicar las reglas esenciales del marketing digital.
Una marca representa muchas veces el quivalente a un grano de arena dentro de un desierto de marcas que intentan diferenciarse unas de otras, especialmente si se está incerto dentro de internet.
Es tarea de cada una inventar los recursos necesarios que le permitan competir y sobresalir dentro de un campo tan amplio como lo es el marketing en la actualidad.
Los expertos, sin embargo, con el paso del tiempo han logrado crear una lista de directrices, que de ser seguidas al pie de la letra, garantizan el éxito para cualquier marca.
1. Aproveche el poder de los patrocinios
Cuando tenga muy claro el tipo de público que busca en Internet, identifique dónde se reúnen estos usuarios. Apoye a sus webs favoritos mediante patrocinios donde los usuarios más interesados en su producto estarán más abiertos y agradecidos por los contenidos que aporte a su comunidad.
2. Cree "comunidad"
Los usuarios se implican más en una web donde ven que hay una comunidad de gente que comparte sus intereses y que juntos contribuyen a crear los contenidos del site.
3. Emplee las nuevas tecnologías multimedia
Internet se parece cada vez más a la televisión en cuanto a contenidos se refiere. Use audio, vídeo, animación y "ciberspots" para destacar en la Red.
4. Gane dinero en Internet
Base todos tus esfuerzos en Internet en lo que necesite su cliente y él le dará la recompensa en las ventas y en el ahorro de costes que conseguirás vía tu web.
5. Personalice la experiencia donde sea posible
A todo el mundo le gusta ser tratado como una persona individual y única. Usa el nombre del usuario en la pantalla y crea contenidos hechos a su medida.
6. A la hora de diseñar su web, céntrese en su cliente
Cree un sitio interactivo y lleno de valor añadido, donde la consideración más importante sea lo que quiere el usuario.
7. Promocione su web con una campaña de banners
Cree una campaña impactante de vallas animadas (banners) ubicadas en sites con mucho tráfico para reforzar el branding y generar tráfico hacia su web.
8. Toda campaña empieza con una web de calidad
Refuerce su marca y sus ventas con una presencia activa en internet.
9. Fidelice a sus usuarios para estrechar la relación
Si tiene una web dinámica e interactiva, invíteles a volver muy a menudo. Piense en acciones promocionales que les atraerán una y otra vez. Capte sus datos para estrechar así su relación.
10- Fomente el feedback y la activa implicación de cada usuario
No olvides que la bidireccionalidad de internet le brinda una oportunidad inédita: la de abrir un canal de comunicación directamente con sus clientes.
Fuente: Alto Nivel
Una marca representa muchas veces el quivalente a un grano de arena dentro de un desierto de marcas que intentan diferenciarse unas de otras, especialmente si se está incerto dentro de internet.
Es tarea de cada una inventar los recursos necesarios que le permitan competir y sobresalir dentro de un campo tan amplio como lo es el marketing en la actualidad.
Los expertos, sin embargo, con el paso del tiempo han logrado crear una lista de directrices, que de ser seguidas al pie de la letra, garantizan el éxito para cualquier marca.
1. Aproveche el poder de los patrocinios
Cuando tenga muy claro el tipo de público que busca en Internet, identifique dónde se reúnen estos usuarios. Apoye a sus webs favoritos mediante patrocinios donde los usuarios más interesados en su producto estarán más abiertos y agradecidos por los contenidos que aporte a su comunidad.
2. Cree "comunidad"
Los usuarios se implican más en una web donde ven que hay una comunidad de gente que comparte sus intereses y que juntos contribuyen a crear los contenidos del site.
3. Emplee las nuevas tecnologías multimedia
Internet se parece cada vez más a la televisión en cuanto a contenidos se refiere. Use audio, vídeo, animación y "ciberspots" para destacar en la Red.
4. Gane dinero en Internet
Base todos tus esfuerzos en Internet en lo que necesite su cliente y él le dará la recompensa en las ventas y en el ahorro de costes que conseguirás vía tu web.
5. Personalice la experiencia donde sea posible
A todo el mundo le gusta ser tratado como una persona individual y única. Usa el nombre del usuario en la pantalla y crea contenidos hechos a su medida.
6. A la hora de diseñar su web, céntrese en su cliente
Cree un sitio interactivo y lleno de valor añadido, donde la consideración más importante sea lo que quiere el usuario.
7. Promocione su web con una campaña de banners
Cree una campaña impactante de vallas animadas (banners) ubicadas en sites con mucho tráfico para reforzar el branding y generar tráfico hacia su web.
8. Toda campaña empieza con una web de calidad
Refuerce su marca y sus ventas con una presencia activa en internet.
9. Fidelice a sus usuarios para estrechar la relación
Si tiene una web dinámica e interactiva, invíteles a volver muy a menudo. Piense en acciones promocionales que les atraerán una y otra vez. Capte sus datos para estrechar así su relación.
10- Fomente el feedback y la activa implicación de cada usuario
No olvides que la bidireccionalidad de internet le brinda una oportunidad inédita: la de abrir un canal de comunicación directamente con sus clientes.
Fuente: Alto Nivel
Las leyes de la publicidad según Newton
Aunque pareza íncreíble, algunos principios de la física puede aplicarse al mundo del marketing, tal es el caso de las famosas Leyes de Newton. Conozca cómo se ajustan a la publicidad.
Durante el siglo XVII, uno de los científicos más prestigiosos de todos los tiempos; Isaac Newton, fue capaz de formular las tres leyes fundamentales de la dinámica, que rigen el movimiento de todo lo que está a nuestro alrededor.
Pero ni el mismo físico habría imaginado la trascendencia que tendrían en la actualidad sus postulados, estando presentes incluso en la relación: Medios - Publicidad.
1-. Ley de la inercia
"Todo cuerpo continúa en reposo o en movimiento uniforme y rectilíneo siempre que sobre él no actúe ninguna fuerza". Los medios desde que son fundados deben seguir una ideología determinada, pueden ser de derecha, centro o izquierda, es lo mismo que andar en bicicleta y dirigirse en cualquiera de estas direcciones. Mientras, el medio no tenga publicidad, esto es, ningún factor que lo condicionen, podrá seguir su trayectoria sin atenuentes.
2-. Ley de fuerza
"Si sobre un cuerpo actúa una fuerza, se producirá un cambio de movimiento proporcional a ésta fuerza y en la misma dirección". En este sentido, se observa que la cantidad de fuerza que ejerce una publicidad sobre un medio determinado: corresponde a su capital y a la influencia que tendrá esa empresa en los movimientos del mercado. En síntesis, no es lo mismo una multinacional, que el kiosko de una esquina. Se sabe que la influencia de una publicidad sobre el medio, logra modificarlo.
3-. Acción y reacción
"Cuando un cuerpo ejerce sobre otro, este último reacciona con igual fuerza sobre aquél".
Este enunciado se refiere a que el propio sistema de comunicación retribuye o reacciona con la misma fuerza o intensidad sobre la primera. Esto quiere decir que la publicidad que se vendió desde un principio, se convierte en "ícono".
Entre tanto texto sin contenido periodístico e imágenes variadas, se terminan destacando las más coloridas, las más grandes, las más violentas, las más hermosas, las que nos llevan a nuestro instinto más animal.
Fuente: Alto Nivel
Durante el siglo XVII, uno de los científicos más prestigiosos de todos los tiempos; Isaac Newton, fue capaz de formular las tres leyes fundamentales de la dinámica, que rigen el movimiento de todo lo que está a nuestro alrededor.
Pero ni el mismo físico habría imaginado la trascendencia que tendrían en la actualidad sus postulados, estando presentes incluso en la relación: Medios - Publicidad.
1-. Ley de la inercia
"Todo cuerpo continúa en reposo o en movimiento uniforme y rectilíneo siempre que sobre él no actúe ninguna fuerza". Los medios desde que son fundados deben seguir una ideología determinada, pueden ser de derecha, centro o izquierda, es lo mismo que andar en bicicleta y dirigirse en cualquiera de estas direcciones. Mientras, el medio no tenga publicidad, esto es, ningún factor que lo condicionen, podrá seguir su trayectoria sin atenuentes.
2-. Ley de fuerza
"Si sobre un cuerpo actúa una fuerza, se producirá un cambio de movimiento proporcional a ésta fuerza y en la misma dirección". En este sentido, se observa que la cantidad de fuerza que ejerce una publicidad sobre un medio determinado: corresponde a su capital y a la influencia que tendrá esa empresa en los movimientos del mercado. En síntesis, no es lo mismo una multinacional, que el kiosko de una esquina. Se sabe que la influencia de una publicidad sobre el medio, logra modificarlo.
3-. Acción y reacción
"Cuando un cuerpo ejerce sobre otro, este último reacciona con igual fuerza sobre aquél".
Este enunciado se refiere a que el propio sistema de comunicación retribuye o reacciona con la misma fuerza o intensidad sobre la primera. Esto quiere decir que la publicidad que se vendió desde un principio, se convierte en "ícono".
Entre tanto texto sin contenido periodístico e imágenes variadas, se terminan destacando las más coloridas, las más grandes, las más violentas, las más hermosas, las que nos llevan a nuestro instinto más animal.
Fuente: Alto Nivel
Tendencias en marketing online
Las tendencias en marketing cambian de forma constante, no actualizarse es una mala decisión, sobre todo cuando lo que se quiere es atraer clientes de manera original. Conozca lo último.
Las estrategias de marketing deben cambiar a la par a las nuevas tendencias en publicidad. Quedarse atrás puede ser una mala decisión, sobre todo cuando lo que se quiere es atraer la atención del publico objetivo de manera original y acorde a los gustos.
Según la revista virtual Marketing Empresas, existen tres tendencias en los nuevos planes de marketing online para este 2009 que toda empresa inserta en el mundo virtual debe considerar. Estas son:
1. La conversión, el nuevo rey
"El contenido es el rey", afirma la publicación. "Reducir la inversión en marketing siempre es una mala idea. pero reducirla en Internet sin optimizar y mejorar la conversión es un suicidio".
De esto, la tendencia para este año consiste en mejoras y optimización de webs y "landing pages", para incrementar las tasas de conversión. De esto, una de las actividades más demandas es hacer que los sites sirvan para convertir tráfico en clientes.
2. La experiencia y la medición
La obtención de datos y ratios para medir el ROI se impone. Según la revista, el marketing en buscadores se convierte cada vez más en un juego de la máxima competitividad en el que sólo la innovación y la experiencia combinadas tendrán su hueco.
3. Las marcas más reales que nunca
Cada vez, las personas conocen mejor el cómo navegar por internet, así como también acceder a los métodos de búsqueda. Es por eso que las empresas deben estar atentas a los diferentes tipos de marketing que presenta la web, como lo es el marketing viral. A la vez, hay un creciente impacto de los portales de información sobre productos, que indican cómo buscar el mejor precio y condiciones dentro del mercado.
Fuente: Alto Nivel
Las estrategias de marketing deben cambiar a la par a las nuevas tendencias en publicidad. Quedarse atrás puede ser una mala decisión, sobre todo cuando lo que se quiere es atraer la atención del publico objetivo de manera original y acorde a los gustos.
Según la revista virtual Marketing Empresas, existen tres tendencias en los nuevos planes de marketing online para este 2009 que toda empresa inserta en el mundo virtual debe considerar. Estas son:
1. La conversión, el nuevo rey
"El contenido es el rey", afirma la publicación. "Reducir la inversión en marketing siempre es una mala idea. pero reducirla en Internet sin optimizar y mejorar la conversión es un suicidio".
De esto, la tendencia para este año consiste en mejoras y optimización de webs y "landing pages", para incrementar las tasas de conversión. De esto, una de las actividades más demandas es hacer que los sites sirvan para convertir tráfico en clientes.
2. La experiencia y la medición
La obtención de datos y ratios para medir el ROI se impone. Según la revista, el marketing en buscadores se convierte cada vez más en un juego de la máxima competitividad en el que sólo la innovación y la experiencia combinadas tendrán su hueco.
3. Las marcas más reales que nunca
Cada vez, las personas conocen mejor el cómo navegar por internet, así como también acceder a los métodos de búsqueda. Es por eso que las empresas deben estar atentas a los diferentes tipos de marketing que presenta la web, como lo es el marketing viral. A la vez, hay un creciente impacto de los portales de información sobre productos, que indican cómo buscar el mejor precio y condiciones dentro del mercado.
Fuente: Alto Nivel
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